Les cartes American Express Gold, Platinum, Air France KLM Gold et Platinum, Business Gold et Platinum et PRO Air France couvrent l'annulation et l'interruption de voyage, si le voyage est payé avec la carte. Les plafonds vont de 4 500 € par assuré sur la Gold à 10 000 € sur la Platinum.
La Blue, la Green, la Air France KLM Silver et la Business Green n'incluent pas l'assurance annulation.
Quelles cartes Amex couvrent l'annulation
| Carte | Plafond | Franchise |
|---|---|---|
| Gold | 4 500 € par assuré et par an, 7 000 € par famille | 10 % du coût du voyage, de 150 € à 500 € |
| Platinum | 10 000 € par assuré et par an | 10 % du coût du voyage, de 150 € à 500 € |
| Air France KLM Gold | 4 500 € par assuré, 7 000 € par famille | 10 % du montant restant à charge, de 75 € à 500 € |
| Air France KLM Platinum | 10 000 € par événement et sur 365 jours | 10 %, de 75 € à 500 € |
| Business Gold, PRO Air France Gold | 4 500 € par assuré, 7 000 € pour tous les assurés | 10 %, de 75 € à 500 € |
| Business Platinum, PRO Air France Platinum | 10 000 € par assuré et par événement | 10 %, de 75 € à 500 € |
Voyagez couvert avec une carte Gold ou Platinum et l'offre de bienvenue du parrainage.
Voir les offresLes conditions pour être remboursé
- Payer le voyage intégralement avec la carte, ou avec des points Membership Rewards.
- Pour les cartes Air France KLM, le voyage doit comprendre un vol opéré ou vendu par Air France, KLM ou Transavia, ou un train TGV ou Grandes Lignes, payé avec la carte, en Miles ou en Billet Prime.
- Un voyage de 90 jours consécutifs au maximum, qui commence et se termine dans votre pays de résidence.
- Un motif prévu par le contrat, comme une maladie, un accident ou un décès.
La voiture de location a sa propre garantie : voir assurance location de voiture Amex.
Maladie déjà connue : une maladie ou une blessure qui a donné lieu à une consultation ou une hospitalisation dans les 12 mois avant la réservation est exclue. Pour la Platinum, American Express publie une liste de maladies préexistantes couvertes.
Qui est couvert ?
Sur les cartes personnelles, la garantie couvre le titulaire, les titulaires de cartes supplémentaires et la famille : conjoint ou concubin vivant au domicile, enfants célibataires de moins de 25 ans à charge, petits-enfants de moins de 25 ans voyageant avec vous et ascendants fiscalement à charge.
Sur les cartes Business, la garantie couvre le titulaire, un collègue voyageant avec lui et les titulaires de cartes supplémentaires. La famille n'est pas assurée en tant que telle.
Comment déclarer une annulation
- Annulez le voyage auprès du transporteur ou de l'agence dès que l'empêchement est connu.
- Déclarez le sinistre dans les 5 jours, sauf cas fortuit ou force majeure, au 01 47 77 74 64, choix 1, ou sur le portail en ligne indiqué dans vos conditions générales.
- Rassemblez les justificatifs : relevé montrant le paiement avec la carte, factures du voyage, conditions d'annulation et certificat justifiant le motif.
Comparez les assurances des cartes American Express avant de choisir.
Comparer les offresQuestions fréquentes
La carte Amex Gold couvre-t-elle l'annulation de voyage ?
Oui, jusqu'à 4 500 € par assuré et par an et 7 000 € par famille, avec une franchise de 10 % du coût du voyage, de 150 € à 500 €.
Quel est le plafond annulation de la carte Amex Platinum ?
10 000 € par assuré et par an, avec une franchise de 10 % du coût du voyage, de 150 € à 500 €.
La carte Amex Green couvre-t-elle l'annulation ?
Non. La Green, la Blue, la Air France KLM Silver et la Business Green n'incluent pas l'assurance annulation.
Faut-il payer tout le voyage avec la carte ?
Oui, le voyage doit être réglé intégralement avec la carte ou en points Membership Rewards. Pour les cartes Air France KLM, un paiement en Miles ou en Billet Prime est aussi accepté.
Quel est le délai pour déclarer une annulation ?
5 jours, sauf cas fortuit ou force majeure, au 01 47 77 74 64, choix 1.
Une maladie déjà connue est-elle couverte ?
Non si elle a donné lieu à une consultation ou une hospitalisation dans les 12 mois avant la réservation. La Platinum publie une liste de maladies préexistantes couvertes.
Les cartes citées dans cet article
Carte Gold American Express
Carte Platinum American Express
Carte Air France KLM American Express GoldÀ lire aussi
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Sources
La rédaction Parrainage AMEXSite indépendant consacré aux cartes American Express en France. Nos articles s'appuient sur les documents publiés par American Express et sont relus quand les conditions changent. Une erreur ? Écrivez à contact@parrainage-amex.fr.