Carte Air France KLM American Express Platinum : prix, avis et parrainage
Ce qu'elle coûte vraiment, ce qu'elle rapporte en Miles et en XP, ce qu'elle couvre et la marche à suivre pour récupérer votre bonus.
40 000 Milesdès 5 000 € dépensés sous 4 moisOffre de parrainage réservée aux nouveaux titulaires d'une carte Air France KLM, sous réserve d'acceptation du dossier.- 66 € par mois, soit 792 € par an
- 30 Miles pour 10 € chez Air France, KLM et Transavia
- Jusqu'à 80 XP par an et Flying Blue Extra Essentiel inclus
- Cotisation
- 66 €par mois, soit 792 €/an
- Chez Air France et KLM
- 30 Milespour 10 € dépensés
- Autres dépenses
- 13 Milespour 10 € dépensés
- XP Flying Blue
- 80 XPau maximum par an
- Frais médicaux à l'étranger
- 2 000 000 €par assuré et par événement
- Parrainage Amex
- Air France
- Carte Platinum Air France
Notre avis sur l'Amex Air France Platinum en bref
La Carte Air France KLM American Express Platinum s'adresse aux voyageurs fidèles à Air France et KLM. À 792 € par an, elle rapporte 40 000 Miles avec le parrainage, 30 Miles pour 10 € chez la compagnie, jusqu'à 80 XP et Flying Blue Extra Essentiel. Ses assurances montent à 2 millions d'euros pour les frais médicaux. Si vous cherchez surtout des accès aux salons, ses 2 bons par an seront insuffisants : la Carte Platinum classique est plus adaptée.
Ce qu'on aime
- 40 000 Miles de bienvenue avec le parrainage
- 30 Miles pour 10 € chez Air France, KLM, Transavia et Hertz
- Jusqu'à 80 XP par an pour votre statut
- Flying Blue Extra Essentiel inclus
- Assurances maximales, dont 2 000 000 € de frais médicaux
- Hertz President's Circle et 3 fois sans frais sur les billets
Ce qu'on aime moins
- 792 € par an, sans première année offerte
- Seulement 2 bons d'accès aux salons, sans Priority Pass
- 5 000 € à dépenser sous 4 mois pour le bonus
- Assurances principales liées à un vol ou un train éligible
- 2,8 % de frais sur les paiements hors euro
- Tous les commerces n'acceptent pas American Express
40 000 Miles offerts sur votre compte Flying Blue.
Obtenir mes MilesParrainage Amex Air France Platinum : 40 000 Miles offerts
Le parrainage Amex passe par un lien, sans code. Sur la carte Air France KLM Platinum, le bonus est de 40 000 Miles Flying Blue une fois 5 000 € dépensés dans les 4 premiers mois.
- Compte Flying BlueÀ créer si vous n'en avez pas
- DemandeEn ligne, depuis le lien de parrainage
- Dépenses5 000 € sous 4 mois, environ 1 250 € par mois
- Bonus40 000 Miles sur votre compte Flying Blue
- DétentionGardez la carte au moins 6 mois
| Condition | Détail |
|---|---|
| Qui peut en profiter | Une personne majeure qui prend une Carte Air France KLM American Express pour la première fois |
| Montant à dépenser | 5 000 €, en une ou plusieurs fois |
| Délai | Les 4 premiers mois |
| Durée de détention | Au moins 6 mois |
| Cotisation | 66 € par mois dès la première année |
Ce qui compte
- Vos achats en magasin
- Vos achats en ligne
- Vos billets Air France, KLM et Transavia
Ce qui ne compte pas
- La cotisation de la carte
- Les retraits
- Les achats de devises
- Les achats annulés ou remboursés ensuite
Les offres de bienvenue American Express changent régulièrement. Le montant affiché sur le site American Express au moment de votre demande est celui qui s'applique.
40 000 Miles sur votre compte Flying Blue, en passant par le lien de parrainage.
Obtenir mes MilesCombien coûte la carte Air France Platinum, et est-elle rentable ?
| Frais | Montant |
|---|---|
| Cotisation | 66 € par mois, soit 792 € par an |
| Cartes supplémentaires | 1 Platinum et 4 Gold gratuites, ou une 5e Gold à 85 € par an |
| Paiement hors euro | 2,8 % de commission de change |
| Retrait d'espèces | 2 %, avec un minimum de 3 € |
| Retard de paiement | 4,5 % de l'impayé, 12,50 € minimum, puis à nouveau après 60 jours |
| Rejet de prélèvement | 18,50 € |
La cotisation représente 79 200 Miles à 1 centime pièce. Autrement dit, les Miles seuls ne la couvrent presque jamais. La carte se justifie par l'addition : bagages que vous auriez payés, abonnement Flying Blue Extra Essentiel si vous l'auriez acheté, XP et assurances qui remplacent une assurance voyage annuelle.
Calculez la rentabilité de la carte pour vous
- Cotisation
- -792 €
- Bonus de 40 000 Miles
- +400 €
- Miles sur vos dépenses
- +294 €
- Bagages offerts
- +216 €
- Flying Blue Extra Essentiel
- +100 €
Bilan annuel estimé+218 €
Estimation indicative, hors assurances et avantages Hertz. Flying Blue ne publie pas de valeur officielle du Mile, et le bagage n'a de valeur que si vous l'auriez payé.
40 000 Miles offerts dès 5 000 € dépensés sous 4 mois.
Obtenir mes MilesMiles Flying Blue : combien on gagne et comment les utiliser
| Dépense | Miles |
|---|---|
| Air France, KLM, Transavia et Hertz | 30 Miles pour 10 € |
| Autres commerçants, en ligne et en magasin | 13 Miles pour 10 € |
| Offres ponctuelles | Bonus chez certains commerçants |
Vos Miles sont transférés une fois par mois sur votre compte Flying Blue, après l'arrêté de votre relevé. Chaque achat avec la carte prolonge de 2 ans la validité de votre compteur.
À quoi servent vos Miles
| Utilisation | Bon à savoir |
|---|---|
| Billets Air France, KLM, Transavia et partenaires SkyTeam | Le prix en Miles dépend du vol et des dates. Les taxes restent à payer |
| Services autour du vol | Sièges, bagages, accès aux salons, menus à la carte |
| Pay with Miles | 1 000 Miles valent 4 €, dès 3 000 Miles. À faire au moins 4 jours ouvrés avant l'arrêté de votre relevé |
| Share&Fly | Regroupez sur un compte les Miles du titulaire et ceux d'une carte supplémentaire |
Exemple : les 40 000 Miles de bienvenue valent 160 € en Pay with Miles. Ils prennent généralement plus de valeur sur un vol, sans qu'on puisse promettre un montant fixe.
Ce qui ne rapporte pas de Miles
La cotisation, les pénalités et intérêts de retard, les retraits, les achats de devises et les montants d'assurance crédit. Un achat remboursé réduit vos Miles d'autant.
Comment perdre ses Miles
Un retard de paiement bloque le transfert des Miles. Si American Express annule la carte, les Miles non transférés sont perdus. Si vous résiliez, ceux des achats réalisés dans les 3 jours précédant la résiliation peuvent l'être aussi.
40 000 Miles offerts pour démarrer, puis des Miles à chaque achat.
Obtenir mes MilesFlying Blue Extra Essentiel, bagage en soute et XP
La carte Air France KLM Platinum inclut l'abonnement Flying Blue Extra Essentiel, à activer sur le site Flying Blue. Elle permet aussi d'ajouter un bagage en soute standard offert sur les vols court et moyen-courriers et donne jusqu'à 80 XP Flying Blue par an.
Flying Blue Extra Essentiel
- 2 bons d'accès gratuits aux salons, utilisables dans une sélection de salons Air France et KLM
- Un barème de gain de Miles plus avantageux sur vos vols
- 10 % de remise sur les primes de surclassement
- À activer et à souscrire sur le site Flying Blue, car rien n'est automatique
- Son contenu peut évoluer selon les règles Flying Blue
Selon les sites spécialisés, les bons sont valables à Paris, Amsterdam et Munich, et seul le titulaire de la carte principale bénéficie de l'abonnement.
Bagage en soute
- Un bagage en soute standard
- Sur les vols court et moyen-courriers opérés par Air France ou KLM
- À ajouter lors de l'achat sur airfrance.fr ou klm.fr, connecté à votre compte Flying Blue
- Non cumulable avec un bagage standard déjà inclus par votre billet ou votre statut
- Les bagages spéciaux sont exclus
XP Flying Blue
| Bonus | XP |
|---|---|
| À la souscription | 30 XP |
| À chaque date anniversaire | 30 XP |
| Par tranche de 5 000 € dépensés sur la carte principale | 5 XP |
| Plafond annuel, tous bonus compris | 80 XP |
Pour atteindre le plafond, il faut 50 000 € de dépenses sur l'année. Les XP sont réservés au titulaire de la carte principale, et complètent ceux que vous gagnez sur vos vols.
Platinum for 2
Si vous êtes vous-même membre Flying Blue Platinum Ultimate ou d'un statut équivalent, vous pouvez faire bénéficier le titulaire de votre carte supplémentaire Platinum du statut Flying Blue Platinum pendant un an. L'avantage se renouvelle tacitement, avec le même bénéficiaire, et n'est pas transmissible.
Paiement en 3 fois sans frais
Les billets d'avion Air France, KLM et Transavia d'au moins 50 € peuvent être étalés en 3 échéances identiques, sans intérêts ni frais. L'option s'active dans votre espace client, au moins 48 heures après l'achat et jusqu'à 72 heures avant l'arrêté de votre relevé.
Flying Blue Extra Essentiel inclus et jusqu'à 80 XP par an pour votre statut.
Obtenir mes MilesHertz et offres American Express
| Avantage | Détail |
|---|---|
| Hertz | Remise permanente allant jusqu'à 15 % dans le monde |
| Hertz President's Circle | Surclassement garanti d'une catégorie à chaque location, conducteur additionnel gratuit pour le conjoint, véhicule garanti, 50 % de points bonus sur les locations aux comptoirs prioritaires |
| Bicester Collection | 10 % de réduction dans les villages |
| Offres American Express | Réductions, cashback, bonus de Miles et soirées shopping à retrouver dans l'App Amex |
| Expériences | Préventes pour des événements sportifs internationaux et la F1, avantages au théâtre et à la musique, accès à des loges et salons dans certaines salles, services dédiés à l'Accor Arena |
Le statut Hertz President's Circle et des expériences réservées aux titulaires.
Obtenir mes MilesAssurances Amex Air France Platinum : ce qui est couvert, et ce qui ne l'est pas
La carte inclut les frais médicaux à l'étranger jusqu'à 2 millions d'euros, l'annulation et l'interruption de voyage, les incidents et accidents de voyage, les effets personnels, la location de véhicule, la neige et la montagne, l'assistance juridique, la responsabilité civile et la protection des achats. L'annulation, l'interruption et l'assistance médicale exigent un train ou un vol éligible.
| Garantie | Plafond | Franchise |
|---|---|---|
| Frais médicaux à l'étranger | 2 000 000 € par assuré et par événement | 75 € |
| Soins dentaires d'urgence | 1 500 € | 75 € |
| Rapatriement médical | 2 000 000 €, plafond global d'assistance | 0 € |
| Annulation et report de voyage | 10 000 € par événement et sur 365 jours | 10 % du reste à charge, 75 € à 500 € |
| Interruption de déplacement | 10 000 € par événement et sur 365 jours | 10 %, 75 € à 500 €. Aucune pour un retour anticipé |
| Départ manqué, retard, annulation, surréservation ou correspondance manquée, sans solution sous 4 h | 200 € par assuré, 1 000 € par sinistre | 0 € |
| Retard de bagages de plus de 4 h, sur le trajet aller | 400 € par assuré, 1 200 € par sinistre, 5 sinistres par an | 0 € |
| Effets personnels, argent et documents | 1 500 € par événement et par assuré, 500 € par article, 3 000 € par an | 75 € |
| Véhicule de location | 100 000 € par événement, 2 sinistres par an | 150 € |
| Accidents de voyage | 100 000 € par assuré, 200 000 € par famille | 0 € |
| Accidents en transport public payé par la carte | 310 000 € par assuré, 620 000 € par famille | 0 € |
| Neige et montagne | Recherche et secours aux frais réels, frais médicaux 2 300 €, forfaits, cours et matériel 800 € | 75 € sur les frais médicaux |
| Responsabilité civile à l'étranger | 2 000 000 € au total, dont 200 000 € pour les préjudices immatériels non consécutifs | 0 € |
| Assistance juridique | 10 000 € de frais de procédure par litige, plus transport et interprète | 0 € |
| Protection des achats, 90 jours | 2 500 € par sinistre, 5 sinistres par an | 100 € |
| Avance de fonds d'urgence | 3 000 € par événement | 0 € |
Qui est couvert
Le titulaire, les titulaires de cartes supplémentaires éligibles et leur famille : conjoint ou concubin vivant au domicile, enfants célibataires de moins de 25 ans fiscalement à charge, y compris en année de césure, petits-enfants de moins de 25 ans voyageant avec vous et ascendants fiscalement à charge.
Les règles à connaître avant de partir
- Pour l'annulation, l'interruption et l'assistance médicale, le voyage doit inclure un train TGV ou Grandes Lignes, ou un vol opéré ou vendu par Air France, KLM ou Transavia, réglé avec la carte ou en Miles, ou obtenu en Billet Prime
- Un voyage ne doit pas dépasser 90 jours consécutifs, ou 365 jours pour un enfant en année de césure
- Il doit commencer et se terminer dans votre pays de résidence
- Pour l'annulation et l'interruption, le lieu doit être à plus de 50 km de votre domicile
- Si vous détenez plusieurs cartes American Express, les indemnités ne se cumulent pas : la plus élevée est versée
Les principales exclusions
Les maladies préexistantes traitées ou diagnostiquées dans les 12 mois, les traitements programmés, les grèves connues avant la réservation, les pays déconseillés par le gouvernement français et certains sports dangereux ne sont pas couverts. Pour les effets personnels, un vol ou une perte doit être déclaré à la police ou au transporteur sous 48 heures, et les appareils électroniques sont exclus.
Téléconsultation à l'étranger
Vous pouvez joindre des médecins francophones à toute heure pendant vos voyages à l'étranger.
Le numéro est le 01 47 77 74 64, choix 1 pour l'assistance médicale, l'assistance juridique, la neige et la montagne, l'annulation, l'interruption, les effets personnels, la location de véhicule et les incidents de voyage, choix 2 pour les accidents de voyage, la responsabilité civile et la protection des achats. La plupart des sinistres se déclarent sous 5 jours.
Résumé non contractuel. Les garanties, exclusions et définitions complètes figurent dans les conditions générales d'assurance liées ci-dessous.
Des assurances voyage maximales, si vous partez avec un vol ou un train éligible.
Obtenir mes MilesCartes supplémentaires gratuites
Deux options existent, pour votre conjoint ou vos enfants majeurs :
- Une carte Platinum supplémentaire gratuite et jusqu'à 4 cartes Gold gratuites
- Ou jusqu'à 4 cartes Gold gratuites et une cinquième carte Gold à 85 € par an
- Leurs Miles sont versés sur le compte Flying Blue du titulaire principal, au même barème
- Les XP restent réservés au titulaire de la carte principale
Avec Share&Fly, vous pouvez regrouper sur un même compte Flying Blue les Miles du titulaire principal et ceux d'une carte supplémentaire.
Paiement, retraits et utilisation à l'étranger
La carte est une carte de paiement à débit différé. Vos dépenses s'additionnent et sont prélevées une fois par mois sur le compte bancaire que vous avez indiqué. Le solde est à régler intégralement chaque mois, il n'y a pas de crédit renouvelable.
| Sujet | Ce qu'il faut savoir |
|---|---|
| Compte bancaire | Compte SEPA personnel, relié par RIB |
| Sans contact et Apple Pay | Compatibles |
| Retraits | Après 6 mois d'ancienneté et inscription à Express Cash, jusqu'à 3 000 € par 30 jours consécutifs, en France et à l'étranger |
| Paiements à l'étranger | 2,8 % de commission de change hors euro |
| Carte perdue ou volée | Signalez-le tout de suite au numéro au dos de la carte. En cas d'opération non autorisée après perte ou vol, votre responsabilité est plafonnée à 50 € |
| Service Clients | Équipe dédiée au 01 47 77 88 41, choix 1. Joignable 24 h/24 et 7 j/7 par téléphone ou chat dans l'App Amex |
Le réseau American Express est moins large que ceux de Visa et Mastercard, en France comme à l'étranger. Gardez une seconde carte, surtout en voyage.
Vous gardez votre banque actuelle : la carte se relie à votre compte par RIB.
Obtenir mes MilesConditions pour obtenir la carte, rétractation et résiliation
- Être majeur
- Avoir un compte Flying Blue
- Avoir un compte bancaire personnel SEPA
- Ne pas être inscrit dans l'un des fichiers de la Banque de France
- Faire la demande en ligne et obtenir l'acceptation du dossier
Rétractation. Vous avez 14 jours à compter de l'email confirmant l'acceptation de votre demande, en ligne, par téléphone ou par courrier.
Changement de carte. Un changement de gamme est possible une fois par an, sous réserve d'acceptation d'American Express.
Résiliation. Le contrat est à durée indéterminée. Vous pouvez y mettre fin à tout moment avec un préavis d'au moins 30 jours. Les montants dus restent exigibles.
Vous remplissez ces conditions ? La demande se fait en ligne.
Obtenir mes MilesAir France Platinum, Gold, Silver ou Carte Platinum ?
| Critère | Air France Platinum |
Air France Gold |
Air France Silver |
Carte Platinum |
|---|---|---|---|---|
| Cotisation | 66 €/mois | 21 €/mois | 65 €/an, offerte dès 10 000 €/an | 59 €/mois |
| 1re année | Payante | Offerte | Offerte | Payante |
| Bonus de parrainage | 40 000 Miles | 25 000 Miles | 6 000 Miles | 400 € |
| Dépenses requises | 5 000 € | 2 000 € | 1 000 € | 4 000 € |
| Air France et KLM | 30 Miles pour 10 € | 15 Miles pour 10 € | 10 Miles pour 10 € | 1 point par euro |
| Autres dépenses | 13 Miles pour 10 € | 10 Miles pour 10 € | 5 Miles pour 10 € | 1 point par euro |
| XP Flying Blue | Jusqu'à 80/an | Jusqu'à 40/an | Non | Non |
| Bagage en soute | Oui | Oui | Non | Non |
| Salons d'aéroport | 2 bons par an | Non | Non | Plus de 1 550 salons |
| Annulation de voyage | 10 000 € | 7 000 € | Non | 10 000 € |
| Frais médicaux à l'étranger | 2 000 000 € | 50 000 € | Non | 2 000 000 € |
Choisissez la Air France Platinum si
- Vous volez très souvent avec Air France ou KLM
- Vous visez ou gardez un statut Flying Blue élevé
- Vous dépensez assez pour profiter du barème de Miles
Regardez ailleurs si
- Vous voulez surtout les salons : voyez la Carte Platinum
- Vous volez quelques fois par an : voyez la Air France Gold
- Vous voulez cumuler des Miles à petit prix : voyez la Air France Silver
Pour voir toutes les cartes, consultez le comparatif complet ou le simulateur de gains.
La Air France Platinum vous correspond ? Faites votre demande avec le lien de parrainage.
Obtenir mes MilesTutos carte Air France Platinum pas à pas
De la demande à la résiliation, voici les démarches qui reviennent le plus souvent.
Demander la carte Air France Platinum avec le lien de parrainage
- Créez votre compte Flying Blue si vous n'en avez pas encore : il est obligatoire pour obtenir la carte.
- Ouvrez le lien de parrainage depuis cette page. Le site American Express affiche toutes les cartes disponibles.
- Sélectionnez la Carte Air France KLM American Express Platinum dans la liste.
- Vérifiez que le bonus annoncé à l'écran correspond bien à l'offre de parrainage, avant de remplir quoi que ce soit.
- Remplissez le formulaire en ligne, signez électroniquement et envoyez les justificatifs demandés, avec les coordonnées du compte SEPA qui sera prélevé.
- Attendez la réponse d'American Express par email.
Activer la carte et retrouver son code confidentiel
- À réception, activez la carte en ligne et créez votre espace client.
- Installez l'App Amex et connectez-vous avec vos identifiants.
- Consultez votre code confidentiel depuis l'espace client ou l'App.
Atteindre 5 000 € de dépenses en 4 mois
- Commencez à utiliser la carte dès réception : le bonus porte sur les 4 premiers mois.
- Comptez environ 1 250 € par mois et passez vos dépenses courantes sur la carte, dans les commerces qui acceptent American Express.
- Suivez votre total dans l'App. Retirez de votre calcul les retraits, la cotisation, les achats de devises et les achats remboursés.
- Gardez de la marge sur la fin : une dépense doit être facturée par le commerçant pendant la période pour être prise en compte.
- Gardez la carte au moins 6 mois pour conserver le bonus.
Activer Flying Blue Extra Essentiel
- Attendez d'avoir reçu votre carte et vérifiez que votre compte Flying Blue y est bien relié.
- Connectez-vous sur le site Flying Blue.
- Activez l'avantage et souscrivez à Flying Blue Extra Essentiel, sans le payer.
- Sélectionnez vos bons d'accès aux salons depuis votre compte avant votre voyage.
Ajouter son bagage en soute offert
- Connectez-vous à votre compte Flying Blue sur airfrance.fr ou klm.fr avant de réserver.
- Choisissez un vol court ou moyen-courrier opéré par Air France ou KLM.
- Ajoutez le bagage en soute standard au moment de l'achat et vérifiez qu'il apparaît offert.
- Payez le billet avec la carte. Si votre billet ou votre statut inclut déjà un bagage standard, l'avantage ne s'ajoute pas.
Suivre et cumuler ses XP
- Vérifiez que votre compte Flying Blue est bien relié à la carte.
- Attendez vos 30 XP de souscription, puis 30 XP à chaque date anniversaire.
- Dépensez avec la carte principale : chaque tranche de 5 000 € rapporte 5 XP.
- Suivez votre solde dans l'App Amex. Le total est plafonné à 80 XP par an.
Payer un billet en 3 fois sans frais
- Achetez un billet Air France, KLM ou Transavia d'au moins 50 € avec la carte, en point de vente de la compagnie, sur son site ou en agence si le billet est émis sous son identifiant.
- Attendez au moins 48 heures, le temps que la dépense soit facturée.
- Connectez-vous à votre espace client sur americanexpress.fr et ouvrez Détail de vos opérations.
- Choisissez l'étalement au plus tard 72 heures avant l'arrêté de votre relevé. Les 3 échéances sont identiques.
Réserver un vol avec ses Miles
- Connectez-vous à votre compte Flying Blue et vérifiez votre solde de Miles.
- Lancez votre recherche de vol en choisissant le paiement en Miles.
- Contrôlez le nombre de Miles demandé et les taxes qui restent à payer.
- Réglez ces taxes avec la carte, puis confirmez la réservation.
Payer une dépense avec ses Miles (Pay with Miles)
- Attendez d'avoir au moins 3 000 Miles : c'est le minimum par opération.
- Depuis votre espace American Express, sélectionnez une dépense éligible et choisissez Pay with Miles.
- Vérifiez la conversion : 1 000 Miles valent 4 €.
- Validez. L'opération est définitive et les Miles ne peuvent pas être versés en espèces.
Ajouter une carte supplémentaire
- Attendez d'avoir reçu votre carte principale.
- Choisissez votre option : une carte Platinum et 4 cartes Gold gratuites, ou 4 cartes Gold gratuites et une cinquième à 85 € par an.
- Depuis votre espace en ligne, faites la demande pour votre conjoint ou votre enfant majeur.
- Fournissez les justificatifs si American Express vous les demande.
Ajouter la carte Air France Platinum à Apple Pay
- Ouvrez l'application Wallet de votre iPhone.
- Ajoutez votre carte Air France Platinum et suivez la vérification.
- Définissez-la comme carte par défaut si vous voulez l'utiliser en priorité.
- Réglez en sans contact, dans les applications ou sur Safari.
Déclarer un sinistre
- Rassemblez vos preuves : facture, relevé montrant le paiement, justificatifs du voyage et, pour un bagage retardé, le Certificat d'Irrégularité Bagages (P.I.R.) remis par la compagnie.
- Pour une annulation, une interruption, des effets personnels, une location de véhicule ou un incident de voyage, appelez le 01 47 77 74 64, choix 1, ou passez par le portail www.americanexpress.fr/portailassurance dans les 5 jours.
- Pour un accident de voyage, la responsabilité civile ou la protection des achats, appelez le 01 47 77 74 64, choix 2, puis envoyez le formulaire avec vos pièces.
- En voyage, l'assistance médicale et l'assistance aux voyages sont joignables au 01 47 77 74 64, choix 1.
Réagir à une carte perdue ou à une opération inconnue
- Bloquez tout de suite : appelez le numéro au dos de la carte, joignable 24 h/24, ou passez par le site American Express.
- Signalez les opérations que vous ne reconnaissez pas sans attendre.
- Attendez votre carte de remplacement, envoyée sans frais sous 48 h.
- Mettez à jour vos abonnements si le numéro change.
Se rétracter ou résilier la carte
- Pour vous rétracter, agissez dans les 14 jours qui suivent l'email d'acceptation.
- Pour résilier ensuite, contactez American Express : un préavis d'au moins 30 jours s'applique.
- Avant de résilier, attendez que vos derniers Miles soient transférés : ceux des achats des 3 jours précédant la résiliation peuvent être perdus.
- Remplacez la carte partout où elle sert à des prélèvements et réglez tout solde restant.
Prêt à faire votre demande ? Elle se fait en ligne, sans code à saisir.
Obtenir mes MilesQuestions fréquentes sur la carte Air France KLM American Express Platinum
Parrainage et prix
Quel est le bonus de parrainage de la carte Air France KLM Platinum ?
40 000 Miles Flying Blue dès 5 000 € dépensés sous 4 mois. Le montant affiché sur le site American Express au moment de votre demande fait foi.
Faut-il un code de parrainage ?
Non. Le parrainage American Express passe par un lien. Il n'y a aucun code à saisir.
Qui peut profiter du bonus ?
Une personne majeure qui devient titulaire d'une Carte Air France KLM American Express pour la première fois.
Quelles dépenses comptent pour les 5 000 € ?
Vos achats réglés avec la carte. La cotisation, les retraits et les achats de devises ne comptent pas, pas plus que les achats annulés ou remboursés.
Combien de temps faut-il garder la carte ?
Au moins 6 mois pour conserver l'offre de bienvenue.
Combien coûte la carte Air France KLM Platinum ?
66 € par mois, soit 792 € par an, sans première année offerte.
La carte est-elle rentable ?
Oui si vous volez souvent avec Air France et KLM et que vous utilisez le bagage offert, Flying Blue Extra Essentiel et les assurances. Sur les seuls Miles, 792 € sont très difficiles à compenser.
Y a-t-il un revenu minimum ?
American Express n'affiche pas de revenu minimum pour cette carte. Votre dossier est étudié au cas par cas.
Peut-on se parrainer soi-même ?
Non, l'auto-parrainage est interdit par American Express.
Quels sont les frais en cas de retard de paiement ?
4,5 % du montant impayé, avec un minimum de 12,50 €, puis à nouveau après 60 jours. Un prélèvement rejeté coûte 18,50 €.
40 000 Miles offerts dès 5 000 € dépensés, depuis le lien de parrainage.
Obtenir mes MilesMiles, XP et Flying Blue
Combien de Miles rapporte la carte ?
30 Miles pour 10 € dépensés chez Air France, KLM, Transavia et Hertz, et 13 Miles pour 10 € chez les autres commerçants qui acceptent la carte.
Quand les Miles arrivent-ils sur mon compte Flying Blue ?
Ils sont transférés une fois par mois, après l'arrêté de votre relevé. Un retard de paiement bloque le transfert.
Les Miles expirent-ils ?
Chaque achat avec la carte prolonge de 2 ans la validité de votre compteur de Miles.
Combien de XP donne la carte ?
30 XP à la souscription, 30 XP à chaque date anniversaire, et 5 XP par tranche de 5 000 € dépensés, dans la limite de 80 XP par an.
Combien faut-il dépenser pour atteindre 80 XP ?
50 000 € sur l'année, soit 10 tranches de 5 000 € en plus des 30 XP de base.
Qu'est-ce que Flying Blue Extra Essentiel ?
Un abonnement Flying Blue inclus avec la carte, à activer sur le site Flying Blue. Il donne 2 bons d'accès aux salons, un barème de Miles plus avantageux et 10 % de remise sur les primes de surclassement.
Flying Blue Extra Essentiel est-il activé automatiquement ?
Non. Il faut l'activer et y souscrire sur le site Flying Blue.
Combien de salons sont inclus ?
2 bons d'accès par an via Flying Blue Extra Essentiel, valables dans une sélection de salons Air France et KLM. La carte n'inclut ni Priority Pass ni accès illimité.
Qu'est-ce que Platinum for 2 ?
Le statut Flying Blue Platinum pendant un an pour le titulaire de la carte supplémentaire Platinum. Il est réservé aux titulaires de la carte qui sont eux-mêmes membres Flying Blue Platinum Ultimate ou d'un statut équivalent.
Sur quels vols le bagage en soute est-il offert ?
Sur les vols court et moyen-courriers opérés par Air France ou KLM, pour un bagage en soute standard.
Le bagage offert se cumule-t-il avec mon billet ou mon statut ?
Non. Il ne s'ajoute pas à un bagage standard déjà inclus dans votre billet ou votre statut Flying Blue, et les bagages spéciaux sont exclus.
Peut-on payer ses billets en 3 fois sans frais ?
Oui, pour les billets Air France, KLM et Transavia d'au moins 50 €. L'option s'active depuis votre espace client, au moins 48 heures après l'achat.
Combien valent les 40 000 Miles ?
160 € en Pay with Miles, à 1 000 Miles pour 4 €. Sur un vol, leur valeur dépend de la destination, des dates et des taxes.
Le bon de 50 € est-il inclus ?
Non. American Express ne l'annonce pas sur la carte Platinum.
Assurances
La carte couvre-t-elle l'annulation de voyage ?
Oui, jusqu'à 10 000 € par événement et sur 365 jours, avec une franchise de 10 % du montant restant à charge, entre 75 € et 500 €.
Quels sont les plafonds pour les frais médicaux à l'étranger ?
2 000 000 € par assuré et par événement, avec 75 € de franchise, et rapatriement médical compris.
Faut-il voyager avec Air France pour être couvert ?
Pour l'annulation, l'interruption et l'assistance médicale, le voyage doit inclure un train TGV ou Grandes Lignes, ou un vol opéré ou vendu par Air France, KLM ou Transavia, réglé avec la carte ou en Miles, ou obtenu en Billet Prime.
La carte couvre-t-elle un retard de vol ?
Oui, jusqu'à 200 € par assuré et 1 000 € par sinistre si aucune solution alternative n'est proposée dans les 4 heures.
Les bagages retardés sont-ils remboursés ?
Oui, sur le trajet aller, pour vos achats de première nécessité si les bagages arrivent plus de 4 heures après vous : 400 € par assuré et 1 200 € par sinistre.
La location de voiture est-elle assurée ?
Oui, jusqu'à 100 000 € par événement, avec 150 € de franchise et 2 sinistres par an au maximum.
Les effets personnels sont-ils couverts ?
Oui, jusqu'à 1 500 € par assuré et par événement, avec 500 € par article et 75 € de franchise. Le vol doit être déclaré à la police ou au transporteur sous 48 heures.
La protection des achats couvre-t-elle un téléphone ?
Elle couvre 2 500 € par sinistre pendant 90 jours, avec 100 € de franchise. Vérifiez les exclusions dans les conditions générales avant de compter dessus pour un appareil électronique.
Qui est couvert par les assurances ?
Le titulaire, les titulaires de cartes supplémentaires et leur famille : conjoint ou concubin vivant au domicile, enfants célibataires de moins de 25 ans à charge, petits-enfants de moins de 25 ans voyageant avec vous et ascendants à charge.
Vous gardez votre banque actuelle : la carte se relie à votre compte par RIB.
Obtenir mes MilesUtilisation et gestion
Faut-il un compte Flying Blue ?
Oui, il est obligatoire pour obtenir la carte. Vos Miles et vos XP y sont crédités.
La carte est-elle une carte de crédit ?
Non. C'est une carte de paiement à débit différé : le total du mois est prélevé en une fois sur votre compte bancaire.
Faut-il changer de banque ?
Non. La carte se relie par RIB à votre compte bancaire actuel.
Peut-on retirer de l'argent avec la carte ?
Oui, après 6 mois d'ancienneté et inscription à Express Cash, jusqu'à 3 000 € par 30 jours consécutifs, en France et à l'étranger.
Quels sont les frais à l'étranger ?
2,8 % de commission de change sur les paiements qui ne sont pas en euros.
Combien de cartes supplémentaires sont gratuites ?
Jusqu'à 5 : une carte Platinum et 4 cartes Gold. Si vous choisissez 5 cartes Gold, la cinquième coûte 85 € par an.
Quelle différence avec la Carte Platinum American Express ?
La Air France Platinum coûte 66 € par mois et rapporte des Miles, des XP et un bagage en soute. La Carte Platinum coûte 59 € par mois et donne un accès large aux salons et un crédit restaurant.
Peut-on changer de gamme ?
Oui, une fois par an, sous réserve d'acceptation par American Express.
Que faire si je perds ma carte ?
Appelez immédiatement le numéro au dos de la carte. Elle est remplacée sans frais sous 48 h, et votre responsabilité est plafonnée à 50 € pour une opération non autorisée après perte ou vol.
Comment résilier la carte ?
À tout moment, avec un préavis d'au moins 30 jours. Les montants dus restent exigibles.
Peut-on se rétracter après l'acceptation ?
Oui, sans motif, dans les 14 jours qui suivent l'email d'acceptation.
Toutes vos réponses sont là ? Le bonus vous attend via le lien de parrainage.
Obtenir mes MilesDocuments officiels American Express
Ce guide s'appuie sur les documents publiés par American Express et Air France, et sur des sites spécialisés pour le détail de l'ajout du bagage. En cas de différence, les documents officiels font foi.
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Prêt à demander votre carte Air France Platinum ?
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