Carte Gold American Express : prix, avantages, avis et parrainage

Ce qu'elle coûte vraiment, ce qu'elle rembourse, ses plafonds d'assurance et la marche à suivre pour profiter de chaque avantage.

Carte Gold American Express en métal 200 € remboursésdès 2 000 € dépensés sous 3 moisOffre de parrainage réservée aux nouveaux titulaires, sous réserve d'acceptation du dossier.
  • Carte en métal, coloris Gold ou Rose
  • Priority Pass avec 2 visites par an
  • Assurances voyage et protection des achats incluses
Cotisation
21 €/moissoit 252 € par an
Salons d'aéroport
2 visites/anplus de 1 400 salons
Crédit streaming
60 €/an5 € par mois maximum
Frais médicaux à l'étranger
50 000 €par assuré et par événement
Points Membership Rewards
1 pointpar euro dépensé
  1. Parrainage Amex
  2. Cartes
  3. Carte Gold

Notre avis sur l'Amex Gold en bref

La Carte Gold American Express est une carte de paiement en métal à débit différé, facturée 21 € par mois. Avec le parrainage, ses 200 € remboursés couvrent l'essentiel de la première année. Ensuite, elle se justifie si vous utilisez réellement le crédit streaming, les visites en salon et les assurances voyage. Si vous voyagez souvent ou cherchez une petite cotisation, une autre carte vous conviendra mieux.

Ce qu'on aime

  • 200 € de bonus, soit 79 % de la cotisation de la première année
  • Annulation, frais médicaux et location de véhicule couverts avec des plafonds élevés pour ce prix
  • Jusqu'à 5 cartes Gold supplémentaires gratuites, avec les mêmes assurances
  • Des points sans plafond, qui n'expirent pas tant que la carte est valide
  • Une carte en métal qui se relie à votre banque actuelle

Ce qu'on aime moins

  • Aucune année offerte : 252 € dès la première année
  • 2 visites en salon seulement, invités compris
  • Franchise de 10 % sur l'annulation et les frais médicaux
  • 2,8 % de frais sur les paiements hors euro
  • Solde à régler en entier chaque mois
  • Tous les commerces n'acceptent pas American Express

Une fois le bonus reçu, la première année revient à 52 € de cotisation.

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Parrainage Amex Gold : 200 € remboursés

Le parrainage Amex, ou parrainage American Express Gold pour cette carte, permet de recevoir un bonus de bienvenue en passant par un lien, sans code. Sur la Carte Gold, ce bonus est de 200 € crédités sur le compte-carte, une fois 2 000 € dépensés sous 3 mois.

  1. DemandeEn ligne, depuis le lien de parrainage
  2. Acceptation5 à 7 jours ouvrés, à titre indicatif
  3. Dépenses2 000 € sous 3 mois, environ 667 € par mois
  4. Bonus200 € crédités, délai moyen de 8 semaines
  5. DétentionGardez la carte au moins 6 mois
Conditions de l'offre de parrainage
ConditionDétail
Qui peut en profiterUne personne qui devient titulaire d'une Carte Gold American Express pour la première fois
Montant à dépenser2 000 €, en une ou plusieurs fois
Délai3 mois à partir de l'acceptation de la carte
VersementCrédit sur le compte-carte, non transférable et non remboursable en espèces
Durée de détentionAu moins 6 mois

Ce qui compte

  • Vos achats en magasin
  • Vos achats en ligne
  • Toute dépense facturée par le commerçant pendant la période

Ce qui ne compte pas

  • La cotisation de la carte
  • Les retraits et opérations au distributeur
  • Les achats de devises
  • Les frais de rejet et indemnités de retard
  • Les achats annulés ou remboursés ensuite

Les offres de bienvenue American Express changent régulièrement. Le montant affiché sur le site American Express au moment de votre demande est celui qui s'applique.

200 € crédités sur votre compte-carte, en passant par le lien de parrainage.

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Combien coûte la Carte Gold, et est-elle rentable ?

La cotisation est de 21 € par mois, soit 252 € par an en 12 mensualités. La Carte Gold n'offre pas de première année gratuite, contrairement à la Carte Air France KLM Gold ou à la Carte Green.

Frais de la Carte Gold
FraisMontant
Cotisation21 €/mois, soit 252 €/an
Cartes supplémentairesGratuites, jusqu'à 5
Paiement hors euro2,8 % de frais de change
Retrait d'espèces2 %, avec un minimum de 3 €
Retard de paiement4,5 % de l'impayé, 12,50 € minimum, si le solde n'est pas réglé 30 jours après le relevé, puis à nouveau après 60 jours
Rejet de prélèvement18,50 €

Ce qu'il y a derrière les 800 € d'avantages annoncés

American Express valorise les avantages de la Carte Gold à plus de 800 € par an. Ce chiffre additionne des montants que vous ne toucherez pas forcément. Voici son détail et ce qu'il faut en retenir.

Détail de la valeur annoncée par American Express
AvantageValeurDans la vraie vie
Priority Pass149 €89 € d'adhésion et 2 visites à 30 €. Si vous n'auriez pas payé l'adhésion, comptez plutôt 60 €, et seulement si vous prenez l'avion.
Crédit streaming60 €Facile à récupérer si vous payez déjà un abonnement éligible.
Perfect Stay75 €Uniquement si vous dépensez 1 000 € chez ce voyagiste, après inscription à l'offre.
The Hotel Collection88,18 €Un crédit de 100 $ pour un séjour d'au moins 2 nuits réservé via Amex Voyages.
Assurances et assistances450 €Estimation d'American Express du coût d'une assurance voyage équivalente. Utile surtout si vous en auriez acheté une.
Total annoncé822,18 €À recalculer selon vos usages.

Calculez la rentabilité de la Carte Gold pour vous

Période
€
2 visites sont incluses. Les suivantes sont payantes, environ 30 € chacune, donc sans gain.
Un crédit de 100 $ par séjour d'au moins 2 nuits, utilisé sur place.
Cotisation
-252 €
Bonus de parrainage
+200 €
Points gagnés
+48 €
Crédit streaming
+60 €
Salons d'aéroport
+60 €
Crédit hôtel
+0 €

Bilan annuel estimé+116 €

Estimation indicative, hors assurances. Points valorisés à 4 € pour 1 000 points, 2 visites en salon à 30 €, crédit hôtel à 88 € par séjour.

200 € remboursés pour démarrer, soit 79 % de la première année.

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Priority Pass Amex Gold : accès aux salons d'aéroport

La Carte Gold inclut l'adhésion au programme Priority Pass et 2 visites par période de 12 mois suivant votre adhésion, dans plus de 1 400 salons à travers le monde. Elles sont attachées à la carte principale. L'inscription est obligatoire avant la première utilisation.

  • Chaque entrée compte pour une visite, celle d'un invité aussi : à deux, vos 2 visites partent en une seule fois
  • Au-delà, chaque visite est payante au tarif Priority Pass, 30 € dans le calcul publié par American Express, et peut être débitée automatiquement sur votre carte
  • Certains salons n'acceptent pas les invités
  • À présenter : carte Priority Pass, Carte Gold valide, pièce d'identité et carte d'embarquement du jour

Si vous fréquentez les salons plus de deux fois par an, regardez la Carte Platinum, qui donne accès à plus de 1 550 salons. La marche à suivre est dans le tuto Priority Pass.

Adhésion Priority Pass et 2 visites par an incluses dans la carte.

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Hôtels et voyages : The Hotel Collection et Amex Voyages

Dans plus de 1 300 hôtels du programme The Hotel Collection, vous recevez à chaque séjour un crédit de 100 $ et des attentions soumises à disponibilité : surclassement, arrivée à midi et départ jusqu'à 16 h.

  • Réservation de 2 nuits consécutives minimum sur American Express Voyages
  • Paiement avec la Carte Gold ou une autre carte Amex à votre nom, et présence obligatoire sur le séjour
  • Crédit limité à 100 $ par chambre et par séjour, 3 chambres maximum par séjour
  • Utilisable sur les dépenses facturées à la chambre, jamais sur la nuitée ni la taxe de séjour
  • Appliqué au départ et perdu s'il n'est pas utilisé
  • Des séjours séparés de moins de 24 heures dans le même hôtel comptent pour un seul

La carte ouvre aussi une offre chez Perfect Stay, avec 75 € de crédit par tranche de 1 000 € dépensés après inscription, et la réservation de vols et d'hôtels sur American Express Voyages, payable en points.

Un crédit de 100 $ à chaque séjour éligible The Hotel Collection.

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Au quotidien : streaming, cashback et événements

Crédit streaming et divertissement

Chaque mois, 5 € sont remboursés dès 10 € dépensés chez les partenaires participants, soit 60 € par an au maximum. La liste couvre le streaming vidéo et audio, le cinéma et la presse. Elle est consultable en ligne et peut évoluer.

  • Inscription unique depuis la rubrique Offres de l'App Amex
  • Seules les dépenses de la carte principale comptent
  • Le paiement doit être débité avant la fin du mois, et un crédit non utilisé ne se reporte pas
  • Les paiements via un agrégateur sont exclus
  • Crédit généralement sous 30 jours ouvrés

Offres cashback Amex

Plus de 100 offres par an sont proposées chez des enseignes partenaires, avec un remboursement pouvant atteindre 50 %. Les offres s'activent dans l'App ou l'espace client. Chacune a ses conditions, et les enseignes changent tout au long de l'année. Inscrire aussi une carte supplémentaire permet de profiter deux fois d'une offre, sauf exclusion.

Sport, concerts et spectacles

  • Paris Saint-Germain : préventes pour les matchs à domicile et jusqu'à 30 % de réduction dans les boutiques parisiennes du club
  • Accor Arena : file prioritaire pour les concerts
  • Formule 1, NFL, Wimbledon et US Open : accès prioritaire à une sélection de billets
  • Concerts, spectacles et expositions : préventes réservées, dans la limite des places disponibles

Jusqu'à 60 € de streaming remboursés chaque année.

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Points Membership Rewards de la Carte Gold Amex

Chaque euro dépensé rapporte 1 point, sans plafond annuel. Les points arrivent environ 48 heures après la dépense et restent valables tant que votre carte est en cours de validité. Aucune cotisation séparée au programme n'est annoncée sur la page officielle de la Carte Gold.

Valeur de 1 000 points Membership Rewards
UtilisationValeur
Rembourser un achat4 €
Payer en ligne via SafeKey4 €
Payer sur American Express Voyages5 €
Régler la cotisation de la cartePossible dès 1 000 points
Bons d'achat numériquesDès 5 000 points, chez Décathlon, IKEA, Amazon, La Redoute ou Castorama par exemple
Transférer vers Flying Blue800 Miles au barème de 5 points pour 4 Miles
Transférer vers Hilton Honors ou Marriott Bonvoy1 000 points au barème de 1 pour 1

Les barèmes de transfert sont ceux relevés sur les sites spécialisés. Ils peuvent changer, et l'écran de transfert d'American Express affiche le résultat exact avant validation.

Exemple : 12 000 € de dépenses sur un an rapportent 12 000 points, soit 48 € en remboursement ou 9 600 Miles Flying Blue. Les partenaires de transfert comptent aussi British Airways, Iberia Plus, Emirates, Qatar Airways et Eurostar.

Ce qui ne rapporte pas de points

Les retraits, les achats de devises, les opérations au distributeur, la cotisation, les frais de rejet et les indemnités de retard. Un achat remboursé réduit vos points d'autant.

Comment perdre ses points

Un retard de paiement peut entraîner l'arrêt de votre participation et la perte de vos points. En cas de résiliation de votre part, ils sont perdus s'ils ne sont pas utilisés dans les 30 jours suivant la demande.

Vos 2 000 premiers euros dépensés rapportent 2 000 points, en plus des 200 €.

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Assurances Amex Gold : garanties, plafonds et franchises

Les garanties sont assurées par Chubb et Europ Assistance. Elles s'appliquent aux voyages et achats réglés avec la carte, sans démarche préalable.

Plafonds et franchises des assurances de la Carte Gold
GarantiePlafondFranchise
Annulation, report, interruption de voyage4 500 € par assuré et par an, 7 000 € par famille et par an10 % du coût du voyage, de 150 € à 500 €
Assistance médicale à l'étrangerFrais médicaux, chirurgicaux et hospitaliers : 50 000 € par assuré et par événement. Rapatriement : 50 000 € par assuré et par événement10 % des frais médicaux, de 150 € à 500 €
Véhicule de location75 000 € par événement, 2 sinistres par an150 € par événement, à plus de 100 km du domicile
Retard de vol, annulation, correspondance manquée de plus de 4 h150 € par assuré, 450 € par famille0 €
Retard de bagages de plus de 6 h250 € par assuré, 1 000 € par famille0 €
Accidents de voyage300 000 € par assuré, 600 000 € par famille0 €
Protection des achats, 90 jours1 600 € par sinistre, 3 sinistres par an50 €
Neige et montagneFrais de recherche et secours aux frais réels, frais médicaux jusqu'à 2 300 €, équipement, leçons et forfaits jusqu'à 800 €75 € par assuré sur les frais médicaux
Responsabilité civile sports d'hiver à l'étranger2 000 000 €0 €
Assistance aux voyagesAvance de fonds jusqu'à 3 000 € en cas de perte ou vol, avance de caution pénale jusqu'à 15 000 €, honoraires d'avocat jusqu'à 1 500 €0 €

Qui est couvert

Le titulaire, les titulaires de cartes supplémentaires rattachées au compte et la famille : conjoint ou concubin vivant au domicile, enfants célibataires de moins de 25 ans fiscalement à charge, petits-enfants de moins de 25 ans voyageant avec vous et ascendants fiscalement à charge.

Les motifs d'annulation pris en charge

  • Atteinte corporelle grave ou décès, pour vous ou un parent proche
  • Licenciement économique ouvrant droit à indemnités
  • Convocation comme témoin ou juré d'assises
  • Domicile ou locaux professionnels détruits à plus de 50 %
  • Cambriolage nécessitant votre présence selon la police ou la gendarmerie

Frais médicaux et retard de vol

Les frais médicaux sont couverts à l'étranger, pas en France métropolitaine, à Andorre ni à Monaco. L'assureur peut avancer certains frais de soins. Pour un retard ou une annulation de vol sans solution alternative dans les 4 heures, les frais de transport, de repas ou de logement réglés avec votre carte Amex sont remboursés dans la limite du plafond.

Les exclusions à vérifier

Une maladie ou blessure qui a donné lieu à une consultation ou une hospitalisation dans les 12 mois précédents est exclue. Sont aussi exclus les voyages contre l'avis de votre médecin ou vers des pays déconseillés par votre gouvernement, ainsi que certains sports à risque, comme le ski hors piste sans guide.

Les règles à connaître avant de partir

  • Payez le voyage avec la Carte Gold : sans cela, les garanties voyage peuvent ne pas jouer. Certaines exigent un paiement intégral
  • Un voyage ne doit pas dépasser 90 jours consécutifs, sinon il n'est pas couvert du tout
  • Il doit commencer et se terminer dans votre pays de résidence
  • Pour les bagages retardés, les achats doivent être faits entre 6 et 96 heures après votre arrivée, avant la restitution des bagages

Location de voiture : ce qui est couvert

La garantie joue dans le monde entier, pour un contrat à la fois, jusqu'à 90 jours consécutifs. Elle couvre les dommages, le vol et la perte d'usage, dans la limite de la valeur du véhicule et de 75 000 €. Elle exclut notamment les véhicules de plus de 3,5 tonnes, la conduite hors du réseau routier et les courses. La responsabilité civile complémentaire et l'assurance des passagers restent à prendre auprès du loueur si vous les voulez.

Protection des achats : ce qui est couvert

Un article neuf acheté intégralement avec la carte, pour un usage personnel, est couvert 90 jours en cas de dommage accidentel. Le vol, l'usure, la négligence, les dommages intentionnels et les défauts du produit sont exclus. Attention, les articles électroniques ne sont pas couverts : téléphones, ordinateurs portables, appareils photo, enceintes, imprimantes ou drones par exemple. Les bijoux, les montres et les œuvres d'art ne le sont pas non plus.

Accidents de voyage

La garantie joue pendant un voyage payé avec la carte, si vous êtes passager d'un transport public, si vous vous rendez à l'aéroport, au port ou à la gare, ou si vous vous trouvez sur place. L'indemnité atteint 300 000 € en cas de décès ou pour les atteintes les plus graves.

Déclarer un sinistre à temps

Vous avez 5 jours pour déclarer une annulation, une interruption, un sinistre sur véhicule de location ou un incident de voyage. Le numéro à appeler est le 01 47 77 74 64, choix 1 pour l'assistance et ces déclarations, choix 2 pour la protection des achats et les accidents de voyage.

Résumé non contractuel. Les garanties, exclusions et définitions complètes figurent dans les conditions générales d'assurance liées ci-dessous.

Ces garanties sont incluses dans la cotisation, sans démarche préalable.

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Cartes supplémentaires gratuites

Vous pouvez demander jusqu'à 5 Cartes Gold supplémentaires pour votre conjoint ou vos enfants majeurs. Elles restent gratuites tant que la carte principale est valide, et sont en plastique recyclé.

  • Mêmes assurances et assistances que vous, même sans voyager ensemble
  • Les points gagnés s'ajoutent à votre compte, et vous seul pouvez les utiliser
  • Priority Pass et crédit streaming restent réservés à la carte principale
  • Le titulaire principal reste responsable de toutes les dépenses, prélevées sur son compte
  • Des justificatifs peuvent être demandés

Paiement, retraits et utilisation à l'étranger

La Carte Gold est une carte de paiement à débit différé. Vos dépenses s'additionnent et sont prélevées une fois par mois sur le compte bancaire que vous avez indiqué. Le solde est à rembourser en intégralité, il n'y a pas de crédit renouvelable.

Utilisation de la Carte Gold
SujetCe qu'il faut savoir
Relevé et prélèvementRelevé mensuel, prélèvement 4 jours ouvrés après la date d'arrêté de compte. Cette date se consulte dans l'espace client et peut être modifiée auprès du Service Clients
Compte bancaireCompte SEPA personnel à votre nom. Un compte joint convient si vous en êtes cotitulaire
Sans contactJusqu'à 50 €
Apple PayCompatible en magasin, dans les applications et sur Safari. La limite en magasin dépend du terminal du commerçant
Capacité de dépensePas de plafond fixe prédéfini, elle évolue selon votre historique. Prévenez le Service Clients avant une dépense exceptionnelle
RetraitsAprès 6 mois d'ancienneté et inscription à Express Cash, jusqu'à 1 000 € par 30 jours glissants, dont 500 € en France
Paiements à l'étranger2,8 % de frais de change hors euro
Carte perdue ou voléeSignalez-le tout de suite au numéro au dos de la carte. Remplacement gratuit sous 48 h généralement. En cas d'opération non autorisée après perte ou vol, votre responsabilité est plafonnée à 50 €, sauf négligence grave ou fraude
App AmexSuivi des dépenses, alertes sur les transactions et le prochain prélèvement, code confidentiel, offres cashback
Achats en ligneSafeKey peut demander un code unique par SMS, email ou notification de l'App
Service Clients01 47 77 74 98, du lundi au vendredi de 9 h à 19 h, chat 24 h/24 dans l'App Amex

Le réseau American Express est moins large que ceux de Visa et Mastercard, en France comme à l'étranger. Gardez une seconde carte, surtout en voyage, et vérifiez les enseignes autour de vous dans l'App Amex.

Vous gardez votre banque actuelle : la carte se relie à votre compte par RIB.

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Conditions pour obtenir la carte, rétractation et résiliation

  • Être majeur
  • Avoir un compte bancaire personnel SEPA
  • Ne pas être inscrit dans l'un des fichiers de la Banque de France
  • Faire la demande en ligne et obtenir l'acceptation du dossier

La demande prend quelques minutes : formulaire, signature électronique et envoi des justificatifs demandés. Une fois le dossier accepté, la carte arrive à domicile sous quelques jours.

Rétractation. Vous avez 14 jours à compter du lendemain de l'email d'acceptation. Les transactions déjà effectuées restent dues, mais pas la cotisation.

Changement de carte. Une montée en gamme est possible une fois par an, après un an d'ancienneté, sous réserve d'acceptation, en appelant le Service Clients.

Résiliation. Le contrat est sans durée. Vous pouvez y mettre fin à tout moment avec un préavis de 30 jours. Les cartes supplémentaires sont annulées immédiatement, les assurances s'arrêtent à la fin du préavis et la dernière cotisation payée est remboursée au prorata. Pour conserver le bonus de parrainage, gardez la carte au moins 6 mois.

Vous remplissez ces conditions ? La demande se fait en ligne.

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Carte Gold, Platinum, Air France Gold ou Green ?

Comparatif de la Carte Gold avec trois autres cartes American Express
Critère Gold Platinum Air France Gold Green
Cotisation21 €/mois59 €/mois21 €/mois95 €/an
1re annéePayantePayanteOfferteOfferte
Bonus de parrainage200 €400 €25 000 Miles10 000 points
Dépenses requises2 000 €4 000 €2 000 €800 €
RécompensePointsPointsMiles Flying BluePoints
Salons d'aéroport2 visites par anPlus de 1 550 salonsNonNon
Crédit streaming60 €/an120 €/anNonNon
Crédit restaurantNon200 €/anNonNon
Bagage en souteNonNonOuiNon
Annulation de voyage7 000 €10 000 €7 000 €Non
Frais médicaux à l'étranger50 000 €2 000 000 €50 000 €Non

Choisissez la Gold si

  • Vous partez quelques fois par an et voulez être assuré
  • Vous utiliserez le crédit streaming
  • Vous voulez garder le choix entre euros, Miles et points hôtels
  • Vous pouvez dépenser 2 000 € sous 3 mois sans forcer

Regardez ailleurs si

  • Vous allez souvent en salon : la Platinum est plus adaptée
  • Vous volez surtout avec Air France ou KLM : l'Air France Gold rapporte des Miles et offre sa 1re année
  • Vous voulez la plus petite cotisation : la Green coûte 95 € par an
  • Vous payez surtout dans des commerces qui n'acceptent pas Amex

Pour voir les 11 cartes, consultez le comparatif complet ou le simulateur de gains.

La Gold vous correspond ? Faites votre demande avec le lien de parrainage.

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Tutos Carte Gold pas à pas

De la demande à la résiliation, voici les démarches qui reviennent le plus souvent.

Demander la Carte Gold avec le lien de parrainage
  1. Ouvrez le lien de parrainage depuis cette page. Le site American Express affiche toutes les cartes disponibles.
  2. Sélectionnez la Carte Gold dans la liste.
  3. Vérifiez que le bonus annoncé à l'écran correspond bien à l'offre de parrainage, avant de remplir quoi que ce soit.
  4. Remplissez le formulaire en ligne : identité, adresse, situation professionnelle et coordonnées du compte bancaire SEPA qui sera prélevé.
  5. Choisissez votre coloris, Gold ou Rose, et validez la demande. American Express peut vous demander des justificatifs.
  6. Attendez la réponse par email. American Express indique 5 à 7 jours ouvrés pour examiner un dossier, à titre indicatif.
Activer la carte et retrouver son code confidentiel
  1. À réception, activez la carte en ligne et créez votre espace client.
  2. Installez l'App Amex et connectez-vous avec vos identifiants.
  3. Consultez votre code confidentiel depuis l'espace client ou l'App.
  4. Pour le changer, ouvrez la rubrique Compte de l'App, puis Gérer votre code confidentiel et Modifier.
  5. Après un changement, insérez la carte dans un terminal et saisissez l'ancien code lors du paiement suivant : c'est ce qui active le nouveau.
Atteindre 2 000 € de dépenses en 3 mois
  1. Notez la date d'acceptation de la carte : les 3 mois démarrent à partir de cette acceptation.
  2. Comptez environ 667 € par mois et passez vos dépenses courantes sur la carte, dans les commerces qui acceptent American Express.
  3. Basculez vos abonnements et prélèvements compatibles sur la carte. Calez sur cette période une dépense déjà prévue, si vous en avez une.
  4. Suivez votre total dans l'App. Retirez de votre calcul les retraits, la cotisation et les achats remboursés, qui ne comptent pas.
  5. Gardez de la marge sur la fin : une dépense doit être facturée par le commerçant pendant la période pour être prise en compte.
Activer Priority Pass et entrer dans un salon
  1. Faites la demande d'adhésion depuis le formulaire de l'App Amex ou de votre espace client.
  2. Une fois l'inscription traitée, activez votre adhésion en ligne avec vos identifiants Priority Pass, sur prioritypass.com/activation.
  3. Récupérez votre carte digitale Priority Pass.
  4. Le jour du voyage, présentez la carte Priority Pass, votre Carte Gold en cours de validité, une pièce d'identité et votre carte d'embarquement du jour.
  5. Avant d'entrer accompagné, souvenez-vous que l'invité consomme une visite.
Activer le crédit streaming
  1. Ouvrez la rubrique Offres de l'App Amex et enregistrez l'avantage streaming sur votre carte principale. Il ne démarre qu'à partir de cette inscription.
  2. Consultez la liste des partenaires dans l'App : elle peut changer.
  3. Payez au moins 10 € chez un partenaire avec la carte principale, avant la fin du mois. Évitez les paiements via un agrégateur.
  4. Attendez le crédit de 5 € : généralement sous 30 jours ouvrés, parfois plus. Le crédit d'un mois non utilisé est perdu.
  5. Si votre numéro de carte change, refaites l'inscription.
Réserver un séjour The Hotel Collection
  1. Cherchez votre hôtel sur American Express Voyages parmi les établissements The Hotel Collection.
  2. Réservez au moins 2 nuits consécutives et réglez avec votre Carte Gold ou une autre carte Amex à votre nom. Vous devez faire partie du séjour.
  3. À l'hôtel, faites porter vos dépenses éligibles sur votre chambre : restaurant, spa ou golf par exemple.
  4. Le crédit de 100 $ s'applique au départ. Il ne règle ni la chambre, ni la taxe de séjour.
  5. Demandez à la réception les exceptions propres à l'établissement.
Utiliser ses points pour rembourser un achat
  1. Attendez d'avoir au moins 1 000 points. Les points d'une dépense arrivent environ 48 heures plus tard.
  2. Dans l'App Amex, sélectionnez la dépense et choisissez Utiliser mes points. Sur ordinateur, passez par Rembourser vos dépenses dans l'espace client.
  3. Indiquez le nombre de points à convertir. Le crédit ne peut pas dépasser le montant des dépenses en cours.
  4. Faites l'opération au moins 4 jours ouvrés avant votre prélèvement pour qu'elle figure sur le prochain relevé.
Transférer ses points vers Flying Blue
  1. Connectez-vous sur le site Membership Rewards et ouvrez la page des partenaires voyage.
  2. Choisissez Flying Blue et enregistrez votre numéro d'adhérent, avec le préfixe 00 suivi des 10 chiffres de votre compte.
  3. Attendez que le partenaire valide votre numéro : il doit apparaître comme Accepté dans vos programmes.
  4. Saisissez le nombre de points, contrôlez le nombre de Miles affiché, cochez les conditions et confirmez.
  5. Comptez jusqu'à 10 jours ouvrés selon le partenaire.
Ajouter une Carte Gold supplémentaire
  1. Attendez d'avoir reçu votre carte principale.
  2. Depuis votre espace en ligne, faites la demande pour votre conjoint ou votre enfant majeur.
  3. Fournissez les justificatifs si American Express vous les demande.
  4. Inscrivez aussi la carte supplémentaire aux offres qui vous intéressent, dans l'App.
Déclarer un sinistre
  1. Rassemblez vos preuves : relevé montrant le paiement avec la carte, facture, contrat de location ou certificat selon le cas.
  2. Pour l'annulation, l'interruption, la location de véhicule ou un incident de voyage, appelez le 01 47 77 74 64, choix 1.
  3. Vous pouvez aussi passer par le portail en ligne indiqué dans vos conditions générales, depuis la page Déclarer un sinistre d'American Express.
  4. Pour la protection des achats, les accidents de voyage et la responsabilité civile sports d'hiver, appelez le 01 47 77 74 64, choix 2.
  5. Déclarez dans les 5 jours pour l'annulation, l'interruption, la location et les incidents de voyage. Pour un achat endommagé, gardez l'article, la facture et la facturette.
Ajouter la Carte Gold à Apple Pay
  1. Ouvrez l'application Wallet de votre iPhone.
  2. Ajoutez votre Carte Gold et suivez la vérification.
  3. Définissez-la comme carte par défaut si vous voulez l'utiliser en priorité.
  4. Réglez en sans contact, dans les applications ou sur Safari. Vos points restent acquis.
Réagir à une carte perdue ou à une opération inconnue
  1. Bloquez tout de suite : appelez le numéro au dos de la carte, joignable 24 h/24, ou passez par le site American Express.
  2. Signalez les opérations que vous ne reconnaissez pas : le délai est de 13 mois, et de 70 jours si le prestataire du commerçant est hors de l'EEE.
  3. Attendez votre carte de remplacement, généralement sous 48 h.
  4. Mettez à jour vos abonnements si le numéro change, et refaites vos inscriptions à l'avantage streaming et aux offres.
Se rétracter ou résilier la carte
  1. Pour vous rétracter, agissez dans les 14 jours qui suivent l'email d'acceptation, en ligne, par téléphone ou par courrier.
  2. Pour résilier ensuite, utilisez le chat de l'App, le numéro au dos de la carte ou le formulaire Résilier votre carte du site American Express.
  3. Avant de résilier, utilisez vos points : ils sont perdus s'ils ne servent pas dans les 30 jours suivant la demande.
  4. Remplacez la carte partout où elle sert à des prélèvements et réglez tout solde restant.
  5. Après le préavis de 30 jours, la dernière cotisation payée est remboursée au prorata. Vos assurances s'arrêtent à la fin du préavis.

Prêt à faire votre demande ? Elle se fait en ligne, sans code à saisir.

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Questions fréquentes sur la Carte Gold American Express

Parrainage et bonus

Quel est le bonus de parrainage de la Carte Gold ?

200 € remboursés dès 2 000 € dépensés dans les 3 mois suivant l'acceptation de la carte. Le montant affiché sur le site American Express au moment de votre demande fait foi.

Faut-il un code de parrainage Amex Gold ?

Non. Le parrainage American Express passe par un lien. Il n'y a aucun code à saisir : il suffit de faire la demande à partir du lien.

Comment recevoir les 200 € ?

Faites la demande avec le lien, faites accepter votre dossier, dépensez au moins 2 000 € sous 3 mois et gardez la carte au moins 6 mois. Le bonus est crédité sur le compte-carte.

En combien de temps le bonus est-il crédité ?

American Express annonce un délai moyen de 8 semaines après l'atteinte du montant de dépenses.

Quelles dépenses comptent pour les 2 000 € ?

Les achats en ligne et en magasin réglés avec la carte. La cotisation, les retraits, les achats de devises, les opérations au distributeur, les frais de rejet, les indemnités de retard et les achats annulés ou remboursés ne comptent pas.

Que se passe-t-il si je n'atteins pas 2 000 € en 3 mois ?

Vous ne recevez pas le bonus. La carte reste active et la cotisation continue d'être due tant que vous ne résiliez pas.

Puis-je profiter de l'offre si j'ai déjà eu une Carte Gold ?

L'offre est réservée aux personnes qui deviennent titulaires d'une Carte Gold American Express pour la première fois.

Les cartes supplémentaires comptent-elles pour le bonus ?

Les conditions parlent des dépenses réalisées sur la carte et ne détaillent pas ce point pour les cartes supplémentaires. Pour être sûr, passez les 2 000 € sur la carte principale.

Peut-on se parrainer soi-même ?

Non, l'auto-parrainage est interdit par American Express.

En combien de temps reçoit-on la carte ?

American Express indique 5 à 7 jours ouvrés pour examiner un dossier complet, à titre indicatif. Une fois le dossier accepté, la carte arrive à domicile sous quelques jours.

Prix et rentabilité

Combien coûte la Carte Gold American Express ?

21 € par mois, soit 252 € par an, prélevés en 12 mensualités.

La première année est-elle gratuite ?

Non. La Carte Gold est payante dès le premier mois. Le bonus de parrainage de 200 € compense 79 % de la cotisation de la première année.

La Carte Gold est-elle rentable ?

La première année, oui dans la plupart des cas si vous obtenez le bonus et utilisez une partie des avantages. Les années suivantes, il faut récupérer 252 € en streaming, salons, points, hôtels et assurances : utilisez le calculateur de cette page avec vos propres chiffres.

Y a-t-il un revenu minimum pour obtenir la Carte Gold ?

American Express n'affiche pas de revenu minimum sur sa page Carte Gold. Votre dossier est étudié au cas par cas.

Peut-on payer la cotisation avec des points ?

Oui, à partir de 1 000 points Membership Rewards.

Quels sont les frais en cas de retard de paiement ?

4,5 % du montant impayé, avec un minimum de 12,50 €, si le solde n'est pas réglé dans les 30 jours suivant le relevé, puis à nouveau après 60 jours. Un prélèvement rejeté coûte 18,50 €.

La cotisation de la carte rapporte-t-elle des points ?

Non. La cotisation fait partie des débits qui ne génèrent pas de points Membership Rewards.

200 € remboursés dès 2 000 € dépensés sous 3 mois.

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Salons et voyages

Combien de visites Priority Pass avec la Carte Gold ?

2 visites par période de 12 mois suivant l'adhésion, sur la carte principale, dans plus de 1 400 salons d'aéroport.

Puis-je inviter quelqu'un au salon ?

Oui si le salon accepte les invités, mais chaque entrée compte comme une visite. En entrant à deux, vous utilisez vos 2 visites d'un coup.

Combien coûte une visite Priority Pass supplémentaire ?

Elle est facturée au tarif en vigueur indiqué par Priority Pass, soit 30 € dans le calcul de valeur publié par American Express. Le montant peut être débité automatiquement sur votre carte.

Les titulaires de cartes supplémentaires ont-ils Priority Pass ?

Non : les 2 visites incluses sont attachées à la carte principale.

Le crédit hôtel de 100 $ s'applique-t-il à la chambre ?

Non. Il sert aux dépenses éligibles facturées sur votre chambre, comme le restaurant ou le spa, et ne règle ni la nuitée ni la taxe de séjour.

Faut-il payer le voyage avec la carte pour être assuré ?

Oui. Le voyage doit être réglé avec la Carte Gold, intégralement pour les garanties qui le précisent. Sans cela, vous risquez de ne pas être couvert.

Quelle est la durée maximale d'un voyage couvert ?

90 jours consécutifs. Si le voyage dure plus longtemps, il n'est pas couvert du tout. Il doit aussi commencer et se terminer dans votre pays de résidence.

Ma voiture de location est-elle couverte partout ?

La garantie s'applique dans le monde entier, au-delà de 100 km de votre domicile, si la location est réglée avec la carte. La franchise est de 150 € et le plafond de 75 000 € par événement.

Qui est couvert par les assurances de la Carte Gold ?

Le titulaire, les titulaires de cartes supplémentaires et la famille : conjoint ou concubin vivant au domicile, enfants célibataires de moins de 25 ans à charge, petits-enfants de moins de 25 ans voyageant avec vous et ascendants fiscalement à charge.

L'assurance annulation couvre-t-elle une maladie déjà connue ?

Une maladie ou blessure ayant donné lieu à une consultation ou une hospitalisation dans les 12 mois avant la réservation est exclue.

Les frais médicaux en France sont-ils couverts ?

Non. La garantie concerne les frais médicaux à l'étranger. Les frais engagés en France métropolitaine, à Andorre ou à Monaco ne sont pas pris en charge.

La protection des achats couvre-t-elle un téléphone ?

Non. Les articles électroniques comme les téléphones, ordinateurs portables et appareils photo sont exclus, tout comme les bijoux et les montres.

Quel est le délai pour déclarer un sinistre ?

5 jours pour l'annulation, l'interruption, la location de véhicule et les incidents de voyage, sauf cas fortuit ou force majeure. Le numéro est le 01 47 77 74 64.

Les bagages retardés sont-ils remboursés ?

Oui pour les achats de première nécessité si vos bagages arrivent plus de 6 heures après vous, à hauteur de 250 € par assuré et 1 000 € par famille.

Points Membership Rewards

Combien de points rapporte la Carte Gold ?

1 point Membership Rewards par euro dépensé, sans plafond annuel.

Combien vaut un point Membership Rewards ?

1 000 points valent 4 € en remboursement d'achats ou en paiement en ligne, et 5 € sur American Express Voyages. Le transfert vers un programme partenaire peut donner plus de valeur, selon le billet ou la nuit réservée.

Les points expirent-ils ?

Non, tant que votre carte reste valide. Ils peuvent être perdus en cas de retard de paiement ou de résiliation.

Puis-je transférer mes points vers Flying Blue ?

Oui. Le barème observé en France est de 5 points pour 4 Miles. L'écran de transfert affiche le nombre exact de Miles avant validation.

Que deviennent mes points si je résilie ?

Ils sont perdus s'ils ne sont pas utilisés dans les 30 jours qui suivent votre demande de résiliation.

Peut-on échanger ses points contre des cartes cadeaux ?

Oui, sous forme de bons d'achat numériques à partir de 5 000 points, chez des enseignes comme Décathlon, IKEA, Amazon, La Redoute ou Castorama.

Les cartes supplémentaires gagnent-elles des points ?

Oui. Leurs points s'ajoutent à ceux du titulaire principal, qui est le seul à pouvoir les utiliser.

Demande en ligne depuis le lien de parrainage, sans code à saisir.

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Utilisation et gestion

La Carte Gold est-elle une carte de crédit ?

Non. C'est une carte de paiement à débit différé : le total du mois est prélevé en une fois sur votre compte bancaire.

Faut-il changer de banque ?

Non. La carte se relie par RIB à votre compte bancaire actuel.

Quel est le plafond de la Carte Gold ?

American Express ne publie pas de plafond fixe. La capacité de dépense évolue selon l'historique d'utilisation. Avant une dépense exceptionnelle, contactez le Service Clients.

Peut-on retirer de l'argent avec la Carte Gold ?

Oui, après 6 mois d'ancienneté et inscription gratuite au service Express Cash. La limite est de 1 000 € par 30 jours glissants, dont 500 € en France, avec une commission de 2 % et 3 € minimum.

Quels sont les frais à l'étranger ?

2,8 % de frais de change sur les opérations qui ne sont pas en euros.

La Carte Gold fonctionne-t-elle avec Apple Pay ?

Oui. Le paiement sans contact avec la carte est possible jusqu'à 50 €. Avec Apple Pay, la limite en magasin dépend du terminal du commerçant.

La Carte Gold est-elle en métal ?

Oui, la carte principale est en métal, au choix Gold ou Rose. Les cartes supplémentaires sont en plastique recyclé.

La carte fonctionne-t-elle avec Google Pay ?

L'aide officielle d'American Express France mentionne Apple Pay, mais pas Google Pay. Vérifiez la compatibilité directement dans Google Wallet.

Quand les dépenses sont-elles prélevées ?

Une fois par mois, 4 jours ouvrés après la date d'arrêté de compte. Cette date se consulte dans l'espace client et peut être changée auprès du Service Clients.

Peut-on utiliser un compte joint ?

Oui, si vous êtes l'un des cotitulaires du compte.

Amex Gold ou Visa Premier ?

Une Visa Premier est liée à votre compte bancaire et acceptée plus largement. L'Amex Gold s'ajoute à votre banque et apporte un bonus de parrainage, des points, Priority Pass et un crédit streaming, avec un réseau d'acceptation plus étroit. Beaucoup de titulaires gardent les deux.

Peut-on passer de la Gold à la Platinum ?

Oui, une fois par an après un an d'ancienneté et sous réserve d'acceptation, en appelant le Service Clients.

Que faire si je perds ma Carte Gold ?

Appelez immédiatement le numéro au dos de la carte. Le remplacement est gratuit, généralement sous 48 h, et votre responsabilité est plafonnée à 50 € pour une opération non autorisée après perte ou vol, sauf négligence grave ou fraude.

Quel numéro appeler pour la Carte Gold ?

Le 01 47 77 74 98, du lundi au vendredi de 9 h à 19 h, ou le numéro au dos de votre carte. Le chat de l'App Amex est ouvert 24 h/24 et 7 j/7.

Comment résilier la Carte Gold ?

À tout moment, par le chat de l'App, le numéro au dos de la carte ou le formulaire du site American Express, avec un préavis de 30 jours.

La cotisation est-elle remboursée en cas de résiliation ?

À la fin du préavis, la dernière cotisation payée est remboursée au prorata des jours restants.

Peut-on se rétracter après l'acceptation ?

Oui, sans motif, dans les 14 jours qui suivent le jour de réception de l'email d'acceptation. Les transactions déjà réalisées restent dues, mais pas la cotisation.

Toutes vos réponses sont là ? Le bonus vous attend via le lien de parrainage.

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Documents officiels American Express

Ce guide s'appuie sur les documents publiés par American Express. En cas de différence, ce sont eux qui font foi.

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