Carte Platinum American Express : prix, avantages, avis et parrainage
Ce qu'elle coûte vraiment, ce qu'elle rembourse, ses salons, ses hôtels et la marche à suivre pour profiter de chaque avantage.
400 € remboursésdès 4 000 € dépensés sous 4 moisOffre de parrainage réservée aux nouveaux titulaires, sous réserve d'acceptation du dossier.- Plus de 1 550 salons d'aéroport
- Jusqu'à 320 € par an de crédits restaurant et streaming
- Avantages dans plus de 3 400 hôtels
- Cotisation
- 59 €/moissoit 708 € par an
- Salons d'aéroport
- 1 550 salonsdont 15 visites Priority Pass/an
- Crédit restaurant
- 200 €/an100 € par semestre maximum
- Crédit streaming
- 120 €/an10 € par mois maximum
- Frais médicaux à l'étranger
- 2 000 000 €par assuré et par événement
- Parrainage Amex
- Cartes
- Carte Platinum
Notre avis sur l'Amex Platinum en bref
La Carte Platinum American Express est une carte de paiement en métal à débit différé, facturée 59 € par mois. Avec le parrainage, ses 400 € remboursés couvrent 56 % de la première année. Ensuite, elle se justifie si vous voyagez assez pour utiliser ses salons et ses hôtels, et si vous consommez vraiment ses crédits restaurant et streaming. Sinon, la Carte Gold coûte bien moins cher.
Ce qu'on aime
- 400 € de bonus avec le parrainage
- Plus de 1 550 salons d'aéroport, avec une carte Platinum supplémentaire gratuite qui y donne droit
- Jusqu'à 320 € par an de crédits restaurant et streaming
- Des avantages dans plus de 3 400 hôtels et 5 statuts de fidélité
- Des assurances voyage très élevées, jusqu'à 2 000 000 € de frais médicaux
Ce qu'on aime moins
- 708 € par an, sans année offerte
- 4 000 € à dépenser en 4 mois pour le bonus
- Priority Pass limité à 15 visites par an
- Des crédits qui demandent inscription et suivi, sans report
- 2,8 % de frais sur les paiements hors euro
- Tous les commerces n'acceptent pas American Express
Parrainage Amex Platinum : 400 € remboursés
Le parrainage Amex, ou parrainage American Express Platinum pour cette carte, permet de recevoir un bonus de bienvenue en passant par un lien, sans code. Sur la Carte Platinum, ce bonus est de 400 € crédités sur le compte-carte, une fois 4 000 € dépensés sous 4 mois.
- DemandeEn ligne, depuis le lien de parrainage
- Acceptation5 à 7 jours ouvrés, à titre indicatif
- Dépenses4 000 € sous 4 mois, soit 1 000 € par mois
- Bonus400 € crédités, délai moyen de 8 semaines
- DétentionGardez la carte au moins 6 mois
| Condition | Détail |
|---|---|
| Qui peut en profiter | Un nouveau titulaire de la Carte Platinum American Express |
| Montant à dépenser | 4 000 €, en une ou plusieurs fois |
| Délai | 4 mois à partir de l'acceptation de la carte |
| Versement | Crédit sur le compte-carte, délai moyen de 8 semaines |
| Durée de détention | Au moins 6 mois |
Ce qui compte
- Vos achats en magasin
- Vos achats en ligne
- Toute dépense facturée par le commerçant pendant la période
Ce qui ne compte pas
- La cotisation et les frais de la carte
- Les retraits et opérations au distributeur
- Les achats de devises
- Les achats annulés ou remboursés ensuite
Les offres de bienvenue American Express changent régulièrement. Le montant affiché sur le site American Express au moment de votre demande est celui qui s'applique.
400 € crédités sur votre compte-carte, en passant par le lien de parrainage.
Obtenir mes 400 €Combien coûte la Carte Platinum, et est-elle rentable ?
La cotisation est de 59 € par mois, soit 708 € par an en 12 mensualités. La Carte Platinum n'offre pas de première année gratuite.
| Frais | Montant |
|---|---|
| Cotisation | 59 €/mois, soit 708 €/an |
| Cartes supplémentaires | Gratuites : 1 Platinum et jusqu'à 4 Gold |
| Paiement hors euro | 2,8 % de frais de change |
| Retrait d'espèces | 2 %, avec un minimum de 3 € |
| Retard de paiement | 4,5 % de l'impayé, 12,50 € minimum, si le solde n'est pas réglé 30 jours après le relevé, puis à nouveau après 60 jours |
| Rejet de prélèvement | 18,50 € |
Ce qu'il y a derrière les avantages annoncés
American Express chiffre plusieurs avantages de la Carte Platinum. Ces montants sont des estimations et vous ne les toucherez pas forcément. Voici leur détail et ce qu'il faut en retenir.
| Avantage | Valeur | Dans la vraie vie |
|---|---|---|
| Assurances et assistances | 950 € | Estimation du coût d'une assurance voyage équivalente. Utile surtout si vous en auriez acheté une. |
| Salons Priority Pass | 439 € | Adhésion à 289 € avec 10 visites, et 5 visites à 30 €. Comptez plutôt 30 € par visite réellement utilisée. |
| Fine Hotels + Resorts | 500 € | Moyenne par séjour, petit-déjeuner et crédit compris. Seulement si vous réservez ce type d'hôtel. |
| Crédit restaurant | 200 € | En deux fois 100 €, dans des restaurants souvent haut de gamme. |
| Membership Rewards | 186 € | Estimation moyenne. Dépend entièrement de vos dépenses et de l'usage de vos points. |
| Crédit streaming | 120 € | Facile à récupérer si vous payez déjà un abonnement éligible. |
Calculez la rentabilité de la Carte Platinum pour vous
- Cotisation
- -708 €
- Bonus de parrainage
- +400 €
- Points gagnés
- +72 €
- Crédit streaming
- +120 €
- Crédit restaurant
- +200 €
- Salons d'aéroport
- +180 €
- Crédit hôtel
- +88 €
Bilan annuel estimé+352 €
Estimation indicative, hors assurances et statuts hôteliers. Points valorisés à 4 € pour 1 000 points, crédit hôtel à 88 € par séjour.
Salons d'aéroport Amex Platinum : ce qui est inclus
La Carte Platinum donne accès à plus de 1 550 salons de la Global Lounge Collection, dans plus de 550 villes, ainsi qu'aux salons Eurostar Premier. Les règles changent selon le réseau.
| Réseau | Accès | Invités |
|---|---|---|
| Priority Pass | 15 visites par année civile sur la carte principale et 15 sur la carte Platinum supplémentaire, puis 30 € par personne et par visite | 1 invité gratuit par titulaire, dans les salons ouverts aux invités |
| The Centurion Lounge | Gratuit pour le titulaire de la Carte Platinum, sous réserve de disponibilité | Invités gratuits selon les règles du salon et du pays |
| Plaza Premium | Gratuit, sur présentation de la carte et de la carte d'embarquement du jour | Invités facturés au tarif public du salon |
| Delta Sky Club | Gratuit si vous voyagez le jour même sur un vol Delta, hors billets Basic Economy | Selon la politique de Delta |
| Eurostar Premier | Paris Gare du Nord, Bruxelles-Midi, Londres St Pancras et Ebbsfleet, pour les titulaires principal et Platinum supplémentaire | Non admis |
- Les cartes Gold supplémentaires ne donnent pas accès à ces salons
- À présenter : carte à votre nom, carte d'embarquement du jour et pièce d'identité
- American Express ne précise pas si l'invité d'un titulaire consomme une visite Priority Pass : renseignez-vous avant de partir accompagné
- Au-delà des visites incluses, le montant est débité automatiquement sur le compte de la carte principale
- La carte Priority Pass arrive 4 à 6 semaines après l'inscription
La marche à suivre est dans le tuto Priority Pass.
Plus de 1 550 salons accessibles avec la carte, en France et dans le monde.
Obtenir mes 400 €Hôtels Amex Platinum : Fine Hotels + Resorts et statuts
La Carte Platinum donne des avantages dans plus de 3 400 hôtels partenaires, en réservant sur American Express Voyages. Une inscription préalable est nécessaire pour ces programmes.
| Programme | Établissements | Avantages |
|---|---|---|
| Fine Hotels + Resorts | Plus de 1 900 | Petit-déjeuner pour 2, départ tardif à 16 h garanti, Wi-Fi offert, crédit de 100 $ par séjour, arrivée matinale et surclassement selon disponibilité |
| The Hotel Collection | Plus de 1 400 | Crédit de 100 $ pour les repas ou le spa, à partir de 2 nuits consécutives |
Statuts de fidélité offerts
| Programme | Statut | Ce qu'il apporte |
|---|---|---|
| ALL Accor | Gold | Surclassement selon disponibilité, arrivée matinale ou départ tardif, Wi-Fi Premium, 48 % de points en plus |
| Marriott Bonvoy | Gold Elite | Plus de 6 500 hôtels, surclassement selon disponibilité, 25 % de points en plus, départ tardif jusqu'à 14 h |
| Hilton Honors | Gold | Surclassement selon disponibilité, crédit restauration ou petit-déjeuner, 5e nuit offerte, 10 000 points toutes les 10 nuits à partir de 40 nuits |
| Radisson Rewards | Premium | Surclassement selon disponibilité, 27 points par dollar, 10 % de réduction sur la restauration |
| MeliáRewards | Gold | Plus de 350 hôtels, départ tardif, 2 000 points de bienvenue, 13 points par euro, petit-déjeuner pour l'accompagnant |
Une inscription au programme de fidélité est requise. Les avantages Marriott et Meliá ne se cumulent pas avec Fine Hotels + Resorts.
Location de voiture et voyages
- Avis et Hertz : adhésion offerte, service prioritaire, surclassement et conducteur additionnel, sous conditions
- American Express Voyages : points doublés sur les réservations d'hôtel et de location de voiture
- Perfect Stay : 100 € remboursés par tranche de 1 000 € dépensés, après inscription
- Agence Voyage Platinum : au 01 47 77 72 27, choix 1
Des avantages dans plus de 3 400 hôtels partenaires.
Obtenir mes 400 €Crédit restaurant : jusqu'à 200 € par an
La Carte Platinum rembourse jusqu'à 100 € par semestre, soit 200 € par an, dans plus de 200 restaurants sélectionnés en France. Le bénéfice se renouvelle le 1er janvier et le 1er juillet.
Ce qui est éligible
- Un repas pris sur place, dans un restaurant participant en France
- Une addition réglée directement avec la carte principale
- Une ou plusieurs dépenses dans le semestre
Ce qui ne l'est pas
- Les dépenses avant inscription au bénéfice
- La vente à emporter et la livraison
- Les cartes-cadeaux et bons d'achat
- Les acomptes et frais de réservation ou d'annulation
- Les dépenses des cartes supplémentaires
Le paiement par QR code ou via l'application du restaurant peut faire perdre le crédit. La liste des restaurants peut changer : vérifiez-la avant de réserver. Le crédit arrive normalement sous 30 jours, et le montant non utilisé ne se reporte pas.
Jusqu'à 200 € remboursés chaque année au restaurant.
Obtenir mes 400 €Au quotidien : streaming, cashback et événements
Crédit streaming
Vous récupérez jusqu'à 10 € par mois, soit 120 € par an, chez une sélection de services de streaming, de presse et de podcasts. L'inscription se fait depuis l'App Amex, et le montant non utilisé dans le mois ne se reporte pas.
Offres cashback et shopping
Plus de 100 offres de cashback par an sont proposées chez des enseignes partenaires, à activer dans l'App. La carte donne aussi 10 % de remise supplémentaire sur les prix déjà réduits dans les 9 villages The Bicester Collection en Europe, dont La Vallée Village.
Sport, concerts et spectacles
- Paris Saint-Germain : billets prioritaires, tribune Borrelli et conciergerie au Parc des Princes, réductions en boutique
- Loges à l'Accor Arena et au Stade de France, salon VIP à la Plenitude Arena, avec 2 places maximum par compte selon les conditions
- Formule 1 : prévente et billets réservés, dans la limite des stocks
- NFL, Wimbledon, US Open, concerts et théâtre : accès en avant-première selon disponibilité
Jusqu'à 120 € de streaming remboursés chaque année.
Obtenir mes 400 €Points Membership Rewards de la Carte Platinum Amex
Chaque euro dépensé rapporte 1 point, sans plafond annuel. Les points arrivent environ 48 heures après la dépense et restent valables tant que votre carte est en cours de validité.
| Utilisation | Valeur |
|---|---|
| Rembourser un achat | 4 € |
| Payer en ligne via SafeKey | 4 € |
| Payer sur American Express Voyages | 5 € |
| Régler la cotisation de la carte | Possible dès 1 000 points |
| Bons d'achat numériques | Dès 5 000 points, chez Décathlon, IKEA, Amazon, La Redoute ou Castorama par exemple |
| Transférer vers Flying Blue | 800 Miles au barème de 5 points pour 4 Miles |
| Transférer vers Hilton Honors ou Marriott Bonvoy | 1 000 points au barème de 1 pour 1 |
Les barèmes de transfert sont ceux relevés sur les sites spécialisés. Ils peuvent changer, et l'écran de transfert d'American Express affiche le résultat exact avant validation.
Exemple : 18 000 € de dépenses sur un an rapportent 18 000 points, soit 72 € en remboursement ou 14 400 Miles Flying Blue. Les partenaires de transfert comptent aussi ALL Accor, Club Eurostar, British Airways, Iberia Plus, Emirates et Qatar Airways.
Ce qui ne rapporte pas de points
Les retraits, les achats de devises, les opérations au distributeur, la cotisation, les frais de rejet et les indemnités de retard. Un achat remboursé réduit vos points d'autant.
Comment perdre ses points
Un retard de paiement peut entraîner l'arrêt de votre participation et la perte de vos points. En cas de résiliation de votre part, ils sont perdus s'ils ne sont pas utilisés dans les 30 jours suivant la demande.
Vos 4 000 premiers euros dépensés rapportent 4 000 points, en plus des 400 €.
Obtenir mes 400 €Assurances Amex Platinum : garanties, plafonds et franchises
Les garanties sont assurées par Chubb et Europ Assistance. Elles s'appliquent aux voyages et achats réglés avec la carte, sans démarche préalable.
| Garantie | Plafond | Franchise |
|---|---|---|
| Annulation, report, interruption de voyage | 10 000 € par assuré et par an | 10 % du coût du voyage, de 150 € à 500 € |
| Assistance médicale à l'étranger | Frais médicaux, chirurgicaux et hospitaliers : 2 000 000 € par assuré et par événement. Rapatriement : 2 000 000 € par assuré et par événement | 10 % des frais médicaux, de 150 € à 500 € |
| Soins dentaires d'urgence à l'étranger | 1 500 € par assuré et par événement | Voir conditions générales |
| Indemnité d'hospitalisation à l'étranger | 75 € par nuit, 10 nuits maximum | Voir conditions générales |
| Convalescence après rapatriement | Jusqu'à 300 € par jour, 10 jours maximum | Voir conditions générales |
| Véhicule de location | Frais réels, responsabilité civile supplémentaire jusqu'à 750 000 € par événement | 150 € par événement, à plus de 100 km du domicile |
| Retard, annulation ou correspondance manquée de plus de 4 h | 200 € par assuré, 1 000 € par famille | 0 € |
| Retard de bagages de plus de 4 h | 400 € par assuré, 1 200 € par famille | 0 € |
| Effets personnels | 2 000 € par assuré et par événement, 500 € par article | 75 € |
| Accidents de voyage | Transport public : 310 000 € par assuré, 620 000 € par famille. Autres cas : 100 000 € par assuré, 200 000 € par famille | 0 € |
| Protection des achats, 90 jours | 2 500 € par sinistre, 5 sinistres par an | 100 € |
| Neige et montagne | Recherche et secours aux frais réels, frais médicaux jusqu'à 2 300 €, équipement, leçons et forfaits jusqu'à 800 € | 75 € par assuré sur les frais médicaux |
| Responsabilité civile à l'étranger | 2 000 000 € | 0 € |
| Assistance juridique à l'étranger | 25 000 € | 0 € |
Qui est couvert
Le titulaire, les titulaires de cartes supplémentaires Platinum ou Gold rattachées au compte et leur famille : conjoint ou concubin vivant au domicile, enfants célibataires de moins de 25 ans fiscalement à charge, petits-enfants de moins de 25 ans voyageant avec vous et ascendants fiscalement à charge.
Les motifs d'annulation pris en charge
- Atteinte corporelle grave ou décès d'un proche ou d'un compagnon de voyage
- Licenciement économique
- Convocation comme témoin ou juré
- Domicile détruit à plus de 50 %
- Cambriolage nécessitant votre présence
- Retard de départ de plus de 12 heures, ou 6 heures pour un voyage de moins de 5 jours, dû à une grève, aux intempéries ou à une panne des transports publics
Les règles à connaître avant de partir
- Annulation, interruption, effets personnels, location et incidents : le voyage ou la prestation doit être réglé intégralement avec la carte ou en points
- Assistance médicale : le trajet aller, ou tout ou partie de l'hébergement, doit être payé avec la carte ou en points
- Un voyage ne doit pas dépasser 90 jours consécutifs, sinon il n'est pas couvert dans son intégralité
- Il doit commencer et se terminer dans votre pays de résidence
- Les frais médicaux sont couverts hors de votre pays de résidence, en complément de votre régime de prévoyance
- Une téléconsultation médicale à l'étranger est disponible avec des médecins francophones
Location de voiture
La garantie joue dans le monde entier, pour un contrat à la fois, jusqu'à 90 jours, à plus de 100 km de votre domicile. Elle couvre les dommages, le vol et la perte d'usage, avec une responsabilité civile supplémentaire jusqu'à 750 000 €. Elle exclut notamment les véhicules de plus de 3,5 tonnes, les camping-cars, les utilitaires, la location entre particuliers et une liste de marques de luxe, dont Porsche, Ferrari, Lamborghini, Maserati, Bentley et Jaguar.
Protection des achats
Un article neuf payé avec la carte, pour un usage personnel, est couvert 90 jours en cas de vol ou de dommage. Un vol doit être déclaré à la police dans les 48 heures. Sont exclus l'usure, la négligence, un objet laissé sans surveillance dans un lieu public, les défauts du produit, les lunettes et les lentilles.
Les exclusions à vérifier
Une maladie ou blessure qui a donné lieu à une consultation ou une hospitalisation dans les 12 mois précédents est exclue, avec une liste de maladies préexistantes couvertes publiée par American Express. Sont aussi exclus les voyages contre l'avis de votre médecin, vers des pays déconseillés par le gouvernement français, et certains sports à risque, comme le ski hors piste sans guide.
Déclarer un sinistre à temps
Vous avez 5 jours pour déclarer un sinistre. Le numéro est le 01 47 77 74 64, choix 1 pour l'assistance, 24 h/24, et les garanties voyage, choix 2 pour la protection des achats, les accidents de voyage et la responsabilité civile.
Résumé non contractuel. Les garanties, exclusions et définitions complètes figurent dans les conditions générales d'assurance liées ci-dessous.
Ces garanties sont incluses dans la cotisation, sans démarche préalable.
Obtenir mes 400 €Cartes supplémentaires gratuites
Vous pouvez demander gratuitement 1 carte Platinum supplémentaire et jusqu'à 4 cartes Gold supplémentaires en plastique, pour votre conjoint ou vos enfants majeurs, tant que la carte principale est valide.
| Avantage | Platinum supplémentaire | Gold supplémentaire |
|---|---|---|
| Assurances | Oui | Oui |
| Points ajoutés au compte principal | Oui | Oui |
| Priority Pass, 15 visites | Oui | Non |
| Salons Eurostar Premier | Oui | Non |
| Crédit restaurant | Non | Non |
Le titulaire principal reste responsable de toutes les dépenses, prélevées sur son compte, et lui seul peut utiliser les points. Des justificatifs peuvent être demandés.
Paiement, retraits et utilisation à l'étranger
La Carte Platinum est une carte de paiement à débit différé. Vos dépenses s'additionnent et sont prélevées une fois par mois sur le compte bancaire que vous avez indiqué. Le solde est à rembourser en intégralité, il n'y a pas de crédit renouvelable.
| Sujet | Ce qu'il faut savoir |
|---|---|
| Relevé et prélèvement | Relevé mensuel, prélèvement 4 jours ouvrés après la date d'arrêté de compte. Cette date se consulte dans l'espace client et peut être modifiée auprès du Service Clients |
| Compte bancaire | Compte SEPA personnel à votre nom. Un compte joint convient si vous en êtes cotitulaire |
| Sans contact | Jusqu'à 50 € |
| Apple Pay et Google Pay | Cités dans la brochure de la carte. En magasin, Apple Pay est en général limité à 300 € |
| Capacité de dépense | Pas de plafond prédéfini, elle évolue selon votre historique. Prévenez le Service Clients avant une dépense exceptionnelle |
| Retraits | Après 6 mois d'ancienneté et activation, jusqu'à 3 000 € par 30 jours consécutifs, dans plus de 800 000 distributeurs |
| Paiements à l'étranger | 2,8 % de frais de change hors euro |
| Carte perdue ou volée | Signalez-le tout de suite au numéro au dos de la carte. Remplacement gratuit sous 48 h généralement. En cas d'opération non autorisée après perte ou vol, votre responsabilité est plafonnée à 50 €, sauf négligence grave ou fraude |
| App Amex | Suivi des dépenses, alertes, code confidentiel, offres cashback, recherche de salons |
| Service Platinum | 01 47 77 72 27, et service clients 24 h/24 au numéro au dos de la carte |
Le réseau American Express est moins large que ceux de Visa et Mastercard, en France comme à l'étranger. Gardez une seconde carte, surtout en voyage, et vérifiez les enseignes autour de vous dans l'App Amex.
Vous gardez votre banque actuelle : la carte se relie à votre compte par RIB.
Obtenir mes 400 €Conditions pour obtenir la carte, rétractation et résiliation
- Être majeur
- Avoir un compte bancaire personnel SEPA
- Ne pas être inscrit dans l'un des fichiers de la Banque de France
- Faire la demande en ligne et obtenir l'acceptation du dossier
La demande prend quelques minutes : formulaire, signature électronique et envoi des justificatifs demandés. Une fois le dossier accepté, la carte arrive à domicile sous quelques jours.
Rétractation. Vous avez 14 jours à compter du lendemain de l'email d'acceptation. Les transactions déjà effectuées restent dues, mais pas la cotisation.
Changement de carte. Un changement de gamme est possible une fois par an, après un an d'ancienneté, sous réserve d'acceptation, en appelant le Service Clients.
Résiliation. Le contrat est sans durée. Vous pouvez y mettre fin à tout moment avec un préavis de 30 jours. Les cartes supplémentaires sont annulées immédiatement, les assurances s'arrêtent à la fin du préavis et la dernière cotisation payée est remboursée au prorata. Pour conserver le bonus de parrainage, gardez la carte au moins 6 mois.
Vous remplissez ces conditions ? La demande se fait en ligne.
Obtenir mes 400 €Carte Platinum, Gold, Air France Platinum ou Green ?
| Critère | Platinum |
Gold |
Air France Platinum |
Green |
|---|---|---|---|---|
| Cotisation | 59 €/mois | 21 €/mois | 66 €/mois | 95 €/an |
| 1re année | Payante | Payante | Payante | Offerte |
| Bonus de parrainage | 400 € | 200 € | 40 000 Miles | 10 000 points |
| Dépenses requises | 4 000 € | 2 000 € | 5 000 € | 800 € |
| Récompense | Points | Points | Miles Flying Blue | Points |
| Salons d'aéroport | Plus de 1 550 salons | 2 visites par an | Via Flying Blue Extra Essentiel | Non |
| Crédit streaming | 120 €/an | 60 €/an | Non | Non |
| Crédit restaurant | 200 €/an | Non | Non | Non |
| Bagage en soute | Non | Non | Oui | Non |
| Annulation de voyage | 10 000 € | 7 000 € | 10 000 € | Non |
| Frais médicaux à l'étranger | 2 000 000 € | 50 000 € | 2 000 000 € | Non |
Choisissez la Platinum si
- Vous allez régulièrement en salon d'aéroport
- Vous séjournez dans des hôtels haut de gamme
- Vous utiliserez les crédits restaurant et streaming
- Vous pouvez dépenser 4 000 € sous 4 mois sans forcer
Regardez ailleurs si
- Vous partez quelques fois par an : la Carte Gold coûte 252 € par an
- Vous volez surtout avec Air France ou KLM : l'Air France Platinum rapporte des Miles
- Vous voulez la plus petite cotisation : la Green coûte 95 € par an
- Vous payez surtout dans des commerces qui n'acceptent pas Amex
Pour voir les 11 cartes, consultez le comparatif complet ou le simulateur de gains.
La Platinum vous correspond ? Faites votre demande avec le lien de parrainage.
Obtenir mes 400 €Tutos Carte Platinum pas à pas
De la demande à la résiliation, voici les démarches qui reviennent le plus souvent.
Demander la Carte Platinum avec le lien de parrainage
- Ouvrez le lien de parrainage depuis cette page. Le site American Express affiche toutes les cartes disponibles.
- Sélectionnez la Carte Platinum dans la liste.
- Vérifiez que le bonus annoncé à l'écran correspond bien à l'offre de parrainage, avant de remplir quoi que ce soit.
- Remplissez le formulaire en ligne, signez électroniquement et envoyez les justificatifs demandés, avec les coordonnées du compte SEPA qui sera prélevé.
- Attendez la réponse par email. American Express indique 5 à 7 jours ouvrés pour examiner un dossier, à titre indicatif.
Activer la carte et retrouver son code confidentiel
- À réception, activez la carte en ligne et créez votre espace client.
- Installez l'App Amex et connectez-vous avec vos identifiants.
- Consultez votre code confidentiel depuis l'espace client ou l'App.
- Pour le changer, ouvrez la rubrique Compte de l'App, puis Gérer votre code confidentiel et Modifier.
- Après un changement, insérez la carte dans un terminal et saisissez l'ancien code lors du paiement suivant : c'est ce qui active le nouveau.
Atteindre 4 000 € de dépenses en 4 mois
- Notez la date d'acceptation de la carte : les 4 mois démarrent à partir de cette acceptation.
- Comptez 1 000 € par mois et passez vos dépenses courantes sur la carte, dans les commerces qui acceptent American Express.
- Basculez vos abonnements et prélèvements compatibles sur la carte. Calez sur cette période une dépense déjà prévue, comme un voyage.
- Suivez votre total dans l'App. Retirez de votre calcul les retraits, la cotisation et les achats remboursés, qui ne comptent pas.
- Gardez de la marge sur la fin : une dépense doit être facturée par le commerçant pendant la période pour être prise en compte.
Activer Priority Pass et entrer dans un salon
- Demandez votre adhésion depuis les avantages de votre compte. L'Agence Voyage Platinum vous renseigne au 01 47 77 72 27, choix 1.
- Comptez 4 à 6 semaines pour recevoir la carte Priority Pass et son guide d'accueil. Anticipez avant un voyage.
- Le jour du vol, présentez la carte Priority Pass à votre nom, votre carte d'embarquement du jour et une pièce d'identité.
- Le titulaire de la carte supplémentaire Platinum fait aussi sa propre inscription.
- Pour trouver un salon, utilisez le Lounge Finder ou l'onglet Avantages de l'App Amex.
Utiliser le crédit restaurant de 200 € par an
- Activez le bénéfice sur votre carte principale avant de payer. Sans inscription préalable, aucun crédit n'est versé.
- Vérifiez que le restaurant figure sur la liste au moment de réserver : elle peut changer sans préavis.
- Mangez sur place et réglez directement avec votre carte Platinum principale. Évitez le paiement par QR code ou via une application.
- Payez au moins un jour avant la fin du semestre, pour éviter que la dépense passe sur la période suivante.
- Le crédit arrive normalement sous 30 jours. Le montant non utilisé ne se reporte pas sur le semestre suivant.
Activer le crédit streaming
- Inscrivez le bénéfice depuis l'App Amex.
- Payez vos abonnements éligibles avec votre carte, chez un service de streaming, de presse ou de podcasts de la sélection.
- Vous récupérez jusqu'à 10 € par mois. Le montant non utilisé dans le mois ne se reporte pas.
- Si votre numéro de carte change, vérifiez que l'inscription est toujours active.
Réserver un séjour Fine Hotels + Resorts ou The Hotel Collection
- Faites l'inscription préalable demandée pour ces programmes.
- Réservez votre séjour sur American Express Voyages et réglez avec votre carte.
- Pour The Hotel Collection, réservez au moins 2 nuits consécutives.
- À l'hôtel, faites porter vos dépenses éligibles sur la chambre : repas ou spa par exemple. Le crédit de 100 $ s'applique à ces dépenses.
- Demandez à la réception les conditions propres à l'établissement.
Activer ses statuts hôteliers
- Créez votre compte de fidélité chez Accor, Marriott Bonvoy, Hilton Honors, Radisson Rewards ou MeliáRewards, si vous n'en avez pas.
- Faites la demande de statut depuis les avantages de votre compte Platinum, avec votre numéro de membre.
- Indiquez ce numéro à chaque réservation pour que les avantages s'appliquent.
- Sur un séjour Fine Hotels + Resorts, les avantages Marriott et Meliá ne se cumulent pas.
Utiliser ses points pour rembourser un achat
- Attendez d'avoir au moins 1 000 points. Les points d'une dépense arrivent environ 48 heures plus tard.
- Dans l'App Amex, sélectionnez la dépense et choisissez Utiliser mes points. Sur ordinateur, passez par Rembourser vos dépenses dans l'espace client.
- Indiquez le nombre de points à convertir. Le crédit ne peut pas dépasser le montant des dépenses en cours.
- Faites l'opération au moins 4 jours ouvrés avant votre prélèvement pour qu'elle figure sur le prochain relevé.
Transférer ses points vers Flying Blue
- Connectez-vous sur le site Membership Rewards et ouvrez la page des partenaires voyage.
- Choisissez Flying Blue et enregistrez votre numéro d'adhérent, avec le préfixe 00 suivi des 10 chiffres de votre compte.
- Attendez que le partenaire valide votre numéro : il doit apparaître comme Accepté dans vos programmes.
- Saisissez le nombre de points, contrôlez le nombre de Miles affiché, cochez les conditions et confirmez.
- Comptez jusqu'à 10 jours ouvrés selon le partenaire.
Ajouter une carte supplémentaire
- Attendez d'avoir reçu votre carte principale.
- Depuis votre espace en ligne, demandez la carte Platinum supplémentaire ou une carte Gold supplémentaire.
- Choisissez votre conjoint ou votre enfant majeur, et fournissez les justificatifs si American Express vous les demande.
- Le titulaire de la carte Platinum supplémentaire peut ensuite s'inscrire à Priority Pass.
Ajouter la Carte Platinum à Apple Pay
- Ouvrez l'application Wallet de votre iPhone.
- Ajoutez votre Carte Platinum et suivez la vérification.
- Définissez-la comme carte par défaut si vous voulez l'utiliser en priorité.
- Réglez en sans contact, dans les applications ou sur Safari. Vos points restent acquis.
Déclarer un sinistre
- Rassemblez vos preuves : relevé montrant le paiement avec la carte, facture, contrat de location ou certificat selon le cas.
- Pour l'assistance, l'annulation, l'interruption, les effets personnels, la location ou un incident de voyage, appelez le 01 47 77 74 64, choix 1.
- Pour la protection des achats, les accidents de voyage et la responsabilité civile, appelez le 01 47 77 74 64, choix 2.
- Vous pouvez aussi passer par la page Déclarer un sinistre d'American Express, sauf pour l'assistance médicale.
- Déclarez dans les 5 jours. En cas de vol, portez plainte dans les 48 heures et gardez le rapport écrit.
Réagir à une carte perdue ou à une opération inconnue
- Bloquez tout de suite : appelez le numéro au dos de la carte, joignable 24 h/24, ou passez par le site American Express.
- Signalez les opérations que vous ne reconnaissez pas : le délai est de 13 mois, et de 70 jours si le prestataire du commerçant est hors de l'EEE.
- Attendez votre carte de remplacement, généralement sous 48 h.
- Mettez à jour vos abonnements si le numéro change, et vérifiez vos inscriptions aux crédits restaurant et streaming.
Se rétracter ou résilier la carte
- Pour vous rétracter, agissez dans les 14 jours qui suivent l'email d'acceptation, en ligne, par téléphone ou par courrier.
- Pour résilier ensuite, utilisez le chat de l'App, le numéro au dos de la carte ou le formulaire Résilier votre carte du site American Express.
- Avant de résilier, utilisez vos points : ils sont perdus s'ils ne servent pas dans les 30 jours suivant la demande.
- Remplacez la carte partout où elle sert à des prélèvements et réglez tout solde restant.
- Après le préavis de 30 jours, la dernière cotisation payée est remboursée au prorata. Vos assurances s'arrêtent à la fin du préavis.
Prêt à faire votre demande ? Elle se fait en ligne, sans code à saisir.
Obtenir mes 400 €Questions fréquentes sur la Carte Platinum American Express
Parrainage et bonus
Quel est le bonus de parrainage de la Carte Platinum ?
400 € remboursés dès 4 000 € dépensés dans les 4 mois suivant l'acceptation de la carte. Le montant affiché sur le site American Express au moment de votre demande fait foi.
Faut-il un code de parrainage Amex Platinum ?
Non. Le parrainage American Express passe par un lien. Il n'y a aucun code à saisir.
Comment recevoir les 400 € ?
Faites la demande avec le lien, faites accepter votre dossier, dépensez au moins 4 000 € sous 4 mois et gardez la carte au moins 6 mois. Le bonus est crédité sur le compte-carte.
En combien de temps le bonus est-il crédité ?
American Express annonce un délai moyen de 8 semaines après l'atteinte du montant de dépenses.
Quelles dépenses comptent pour les 4 000 € ?
Les achats en ligne et en magasin réglés avec la carte. La cotisation, les retraits, les achats de devises, les opérations au distributeur et les achats annulés ou remboursés ne comptent pas.
Que se passe-t-il si je n'atteins pas 4 000 € en 4 mois ?
Vous ne recevez pas le bonus. La carte reste active et la cotisation continue d'être due tant que vous ne résiliez pas.
Puis-je profiter de l'offre si j'ai déjà eu une Carte Platinum ?
L'offre est réservée aux nouveaux titulaires de la Carte Platinum.
Peut-on se parrainer soi-même ?
Non, l'auto-parrainage est interdit par American Express.
En combien de temps reçoit-on la carte ?
American Express indique 5 à 7 jours ouvrés pour examiner un dossier complet, à titre indicatif. Une fois le dossier accepté, la carte arrive à domicile sous quelques jours.
Prix et rentabilité
Combien coûte la Carte Platinum American Express ?
59 € par mois, soit 708 € par an, prélevés en 12 mensualités.
La première année est-elle gratuite ?
Non. La Carte Platinum est payante dès le premier mois. Le bonus de parrainage de 400 € compense 56 % de la cotisation de la première année.
La Carte Platinum est-elle rentable ?
Elle l'est si vous utilisez réellement ses crédits, ses salons et ses avantages hôteliers. Les crédits restaurant et streaming peuvent récupérer 320 € par an. Le reste dépend de vos voyages : utilisez le calculateur de cette page avec vos propres chiffres.
Y a-t-il un revenu minimum pour obtenir la Carte Platinum ?
American Express n'affiche pas de revenu minimum sur sa page Carte Platinum. Votre dossier est étudié au cas par cas.
Peut-on payer la cotisation avec des points ?
Oui, à partir de 1 000 points Membership Rewards.
Quels sont les frais en cas de retard de paiement ?
4,5 % du montant impayé, avec un minimum de 12,50 €, si le solde n'est pas réglé dans les 30 jours suivant le relevé, puis à nouveau après 60 jours. Un prélèvement rejeté coûte 18,50 €.
La cotisation rapporte-t-elle des points ?
Non. La cotisation fait partie des débits qui ne génèrent pas de points Membership Rewards.
400 € remboursés dès 4 000 € dépensés sous 4 mois.
Obtenir mes 400 €Salons et voyages
Combien de salons avec la Carte Platinum ?
Plus de 1 550 salons d'aéroport, dont les réseaux Centurion, Priority Pass, Plaza Premium et Delta Sky Club, ainsi que les salons Eurostar Premier.
Combien de visites Priority Pass avec la Platinum ?
15 visites par année civile pour la carte principale et 15 pour la carte Platinum supplémentaire. Au-delà, chaque visite coûte 30 € par personne.
Peut-on inviter quelqu'un en salon Priority Pass ?
Oui, chaque titulaire peut inviter une personne gratuitement dans les salons ouverts aux invités, soit jusqu'à 4 personnes à deux titulaires.
Les invités sont-ils acceptés dans les salons Eurostar ?
Non, l'accès est réservé aux titulaires de la carte principale et de la carte Platinum supplémentaire.
Les cartes Gold supplémentaires donnent-elles accès aux salons ?
Non. Elles donnent droit aux assurances mais pas aux salons de la Global Lounge Collection.
Le statut Marriott se cumule-t-il avec Fine Hotels + Resorts ?
Non, les avantages Marriott et Meliá ne se cumulent pas avec le programme Fine Hotels + Resorts.
Qui est couvert par les assurances de la Carte Platinum ?
Le titulaire, les titulaires de cartes supplémentaires et leur famille : conjoint ou concubin vivant au domicile, enfants célibataires de moins de 25 ans à charge, petits-enfants de moins de 25 ans voyageant avec vous et ascendants fiscalement à charge.
Faut-il payer le voyage avec la carte pour être assuré ?
Oui. L'annulation, l'interruption, les effets personnels, la location et les incidents de voyage exigent un paiement intégral avec la carte ou en points. Pour l'assistance médicale, il suffit d'avoir payé le trajet aller ou tout ou partie de l'hébergement.
Les frais médicaux en France sont-ils couverts ?
Non. Les 2 000 000 € concernent les frais engagés hors de votre pays de résidence, en complément de votre régime de prévoyance.
L'assurance annulation couvre-t-elle une maladie déjà connue ?
Une maladie ou blessure ayant donné lieu à une consultation ou une hospitalisation dans les 12 mois avant la réservation est exclue. American Express publie une liste de maladies préexistantes couvertes.
Quelle est la durée maximale d'un voyage couvert ?
90 jours consécutifs. Au-delà, le voyage n'est pas couvert dans son intégralité. Il doit aussi commencer et se terminer dans votre pays de résidence.
La location d'une voiture de luxe est-elle couverte ?
Non. La garantie exclut les véhicules de luxe, dont Porsche, Ferrari, Lamborghini, Maserati, Bentley et Jaguar, ainsi que les utilitaires.
La protection des achats couvre-t-elle un téléphone ?
Les conditions de la Platinum n'excluent pas les téléphones ni les ordinateurs de cette garantie. Ils sont donc couverts 90 jours si l'achat remplit les conditions, jusqu'à 2 500 € avec 100 € de franchise.
Le vol d'un achat est-il couvert ?
Oui dans les 90 jours suivant l'achat, à condition de le déclarer à la police dans les 48 heures avec un rapport écrit.
Quel est le délai pour déclarer un sinistre ?
5 jours, sauf cas fortuit ou force majeure. Le numéro est le 01 47 77 74 64.
Crédits restaurant et streaming
Comment fonctionne le crédit restaurant de la Platinum ?
Vous récupérez jusqu'à 100 € par semestre, soit 200 € par an, dans plus de 200 restaurants participants en France, après inscription au bénéfice.
Le crédit restaurant se reporte-t-il ?
Non. Le montant non utilisé d'un semestre ne se reporte pas sur le suivant.
Les cartes supplémentaires ouvrent-elles droit au crédit restaurant ?
Non, seules les dépenses de la carte principale comptent.
La livraison et la vente à emporter sont-elles éligibles ?
Non. Le crédit concerne uniquement les repas pris sur place. Les bons d'achat, acomptes et frais de réservation sont aussi exclus.
Combien rapporte le crédit streaming ?
Jusqu'à 10 € par mois, soit 120 € par an, sur une sélection de services de streaming, de presse et de podcasts, après inscription dans l'App Amex.
Demande en ligne depuis le lien de parrainage, sans code à saisir.
Obtenir mes 400 €Points Membership Rewards
Combien de points rapporte la Carte Platinum ?
1 point Membership Rewards par euro dépensé, sans plafond annuel.
Combien vaut un point Membership Rewards ?
1 000 points valent 4 € en remboursement d'achats ou en paiement en ligne, et 5 € sur American Express Voyages.
Les points expirent-ils ?
Non, tant que votre carte reste valide. Ils peuvent être perdus en cas de retard de paiement ou de résiliation.
Puis-je transférer mes points vers Flying Blue ?
Oui. Le barème observé en France est de 5 points pour 4 Miles. L'écran de transfert affiche le nombre exact de Miles avant validation.
Que deviennent mes points si je résilie ?
Ils sont perdus s'ils ne sont pas utilisés dans les 30 jours qui suivent votre demande de résiliation.
Utilisation et gestion
La Carte Platinum est-elle une carte de crédit ?
Non. C'est une carte de paiement à débit différé : le total du mois est prélevé en une fois sur votre compte bancaire.
Faut-il changer de banque ?
Non. La carte se relie par RIB à votre compte bancaire actuel.
Quel est le plafond de la Carte Platinum ?
Il n'y a pas de plafond prédéfini. La capacité de dépense évolue selon votre historique. Avant une dépense exceptionnelle, contactez le Service Clients.
Peut-on retirer de l'argent avec la Carte Platinum ?
Oui, après 6 mois d'ancienneté et activation auprès du Service Clients. La limite est de 3 000 € par période de 30 jours consécutifs, avec une commission de 2 % et 3 € minimum.
Quels sont les frais à l'étranger ?
2,8 % de frais de change sur les opérations qui ne sont pas en euros.
La Carte Platinum est-elle en métal ?
Oui, la carte principale est en métal. Les cartes Gold supplémentaires sont en plastique.
La carte fonctionne-t-elle avec Apple Pay et Google Pay ?
La brochure de la Carte Platinum cite Apple Pay et Google Pay. En magasin, les règlements Apple Pay sont en général limités à 300 €.
Amex Platinum ou Visa Infinite ?
Une Visa Infinite est liée à votre compte bancaire et acceptée plus largement. L'Amex Platinum s'ajoute à votre banque et apporte un bonus de parrainage, des points, un large réseau de salons et des statuts hôteliers, avec un réseau d'acceptation plus étroit. Beaucoup de titulaires gardent une seconde carte.
Peut-on passer de la Gold à la Platinum ?
Oui, une fois par an après un an d'ancienneté et sous réserve d'acceptation, en appelant le Service Clients.
Que faire si je perds ma Carte Platinum ?
Appelez immédiatement le numéro au dos de la carte. Le remplacement est gratuit, généralement sous 48 h, et votre responsabilité est plafonnée à 50 € pour une opération non autorisée après perte ou vol, sauf négligence grave ou fraude.
Quel numéro appeler pour la Carte Platinum ?
Le Service Platinum au 01 47 77 72 27, ou le numéro au dos de votre carte, joignable 24 h/24 et 7 j/7.
Comment résilier la Carte Platinum ?
À tout moment, par le chat de l'App, le numéro au dos de la carte ou le formulaire du site American Express, avec un préavis de 30 jours.
La cotisation est-elle remboursée en cas de résiliation ?
À la fin du préavis, la dernière cotisation payée est remboursée au prorata des jours restants.
Peut-on se rétracter après l'acceptation ?
Oui, sans motif, dans les 14 jours qui suivent le jour de réception de l'email d'acceptation. Les transactions déjà réalisées restent dues, mais pas la cotisation.
Toutes vos réponses sont là ? Le bonus vous attend via le lien de parrainage.
Obtenir mes 400 €Documents officiels American Express
Ce guide s'appuie sur les documents publiés par American Express. En cas de différence, ce sont eux qui font foi.
Les autres offres de parrainage
Guides utiles
- Amex Gold ou Platinum : laquelle choisir ?Prix, salons, crédits, hôtels, assurances et retraits : ce que la Platinum apporte en plus de la Gold, et à partir de quand elle vaut le coup.
- Hôtels avec la Platinum : Fine Hotels + Resorts et statutsFine Hotels + Resorts, The Hotel Collection et statuts hôteliers offerts : ce que la Platinum apporte à l'hôtel, et ce que propose la Gold.
- Salons d'aéroport avec une carte Amex : Priority Pass, CenturionQuelles cartes American Express donnent accès aux salons, combien de visites et comment y entrer.
- Amex Platinum ou Visa Infinite : laquelle choisir ?Salons, assurances, conciergerie et prix : la Platinum American Express face aux Visa Infinite des banques.
- Frais médicaux à l'étranger : que couvre votre carte Amex ?Plafonds des frais médicaux et du rapatriement par carte American Express, conditions de paiement et numéro d'assistance.
- Carte Centurion American Express : comment l'obtenir ?Invitation, prix, points et avantages : ce que l'on sait de la carte la plus exclusive d'American Express en France.
Prêt à demander votre Carte Platinum ?
400 € remboursés dès 4 000 € dépensés sous 4 mois, en passant par le lien de parrainage.
Platinum
Gold
Air France Platinum
Green